厦门集美me5月8日工作总结

厦门集美meland

销售方面 <p class="ql-block">1.今日销售</p><p class="ql-block">进度:4.9%</p><p class="ql-block">入园:212</p><p class="ql-block">充值比:80%</p><p class="ql-block">今日销售复盘:</p><p class="ql-block">(1)今日业绩目标6%,实际销售不理想,差异1.1%</p><p class="ql-block">(2)充值比有所提高,仍有机会点,网络票客人周中进行复盘和邀约</p> <p class="ql-block">2.邀约工作</p><p class="ql-block">今日邀约人数:31</p><p class="ql-block">线上邀约:25</p><p class="ql-block">电话邀约:6</p> <p class="ql-block">3.微客服添加人数:25</p> 品质方面 <p class="ql-block">1.环境卫生</p><p class="ql-block">营业前环境卫生检查及清洁,营业中管理组巡查发现的卫生问题及时整改,营业后清洁消毒及物料补充</p> <p class="ql-block">营业后全场消毒</p> <p class="ql-block">2.服务接待</p> <p class="ql-block">玩偶及公主迎宾</p> <p class="ql-block">开展丰富的活动</p> <p class="ql-block">对小朋友进行陪玩及导玩服务</p> <p class="ql-block">管理组送别客人</p> <p class="ql-block">3.大众点评</p><p class="ql-block">星级:4.8 差异:0</p><p class="ql-block">收藏量:23</p><p class="ql-block">好评:1</p><p class="ql-block">差评:0</p> <p class="ql-block">4.管理组一日三巡检查表及安全一日三巡表</p> 设施设备维修 <p class="ql-block">今日报修:无</p><p class="ql-block">今日维修进度:马术弹簧已购买,等待到店后维修</p> 团队建设 <p class="ql-block">1.会议</p><p class="ql-block">今日会议场次:4</p><p class="ql-block">会议对象:早班同事/晚班同事/管理组</p><p class="ql-block">会议内容:早晚班次班前会、班后会(班次工作部署、注意事项及班后复盘,整改交流)</p><p class="ql-block"><br></p> 明日工作计划 <p class="ql-block">1.销售</p><p class="ql-block">销售目标:1%</p><p class="ql-block">销售措施:</p><p class="ql-block">(1)凡进店客人推荐会员套餐,办理980套餐可赠送防滑袜2双,办理1680套餐可赠送小礼物一份</p><p class="ql-block">(2)促进单次票转换会员套餐,首次入店客人先带领至园区内进行介绍,推荐会员套餐</p><p class="ql-block">(3)促进网络套餐转换会员套餐,销售入园进行二次促单,可赠送当日diy手工体验一次</p><p class="ql-block">(4)象树机构客人体验游玩的跟进及促单</p><p class="ql-block">2.周一清洁日区域细节卫生处理</p><p class="ql-block">3.招聘及面试保洁1名</p>

套餐

邀约

销售

复盘

今日

客人

会员

营业

赠送

入园