<p class="ql-block">尊敬的业主 ：</p><p class="ql-block"> 至真、至诚、美好、心生 ，岁月流转，初心不变，正美物业深知成长的每一个脚印，都离不开业主家人们一如既往的支持和信任，现将正美乾宏领秀空间物业服务中心本月度服务报告呈现与您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，监督我们的工作，让我们一起，让美好，持续发生！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">报告内容如下：</p> <p class="ql-block"> 🎈客户服务篇🎈</p><p class="ql-block">班前会，针对性学习物业服务相关知识、法律法规、服务技能，提升客服、服务水平。</p> <p class="ql-block"> 🌼微笑服务，礼仪礼节学习🌼</p> <p class="ql-block"> 🛠工程维修篇🛠</p><p class="ql-block">小区维修是整个小区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证小区的正常运转。设施设备的、业主报修事项的及时解决等都是物业维修部的日常工作。</p> <p class="ql-block">💕园区监控覆盖，积水处理，天台设施维护，车库灯线路问题检查，车库顶渗水排查，楼层步梯修复，绿化养护加装护栏💕。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">电梯按键更换</p> <p class="ql-block">电梯故障报修处理</p> <p class="ql-block"> 👮 安全管理篇👮</p><p class="ql-block"> 门岗把控，车辆进出登记、引导车辆定点停放、物品进出管理、夜间巡查，园区、地库、外围、车棚......防火防盗于未然，主动帮助有需求的业主。守护好小区的每一寸空间，服务好每一位业主。</p> <p class="ql-block">巡查未上锁车辆及车辆定点停放管理</p> <p class="ql-block">车辆进出管理</p> <p class="ql-block">违规停车管理</p> <p class="ql-block">入户处理高空抛物</p> <p class="ql-block">防汛演练组织开展1次</p> <p class="ql-block">消防演练开展1次</p> <p class="ql-block">园区蚊蝇消杀，绿化养护修剪</p> <p class="ql-block">园区卫生打扫</p> <p class="ql-block">对随处丢放垃圾的进行清理</p> <p class="ql-block"> 💕温馨提示提高防盗意识💕</p><p class="ql-block">一.怎么防止被盗</p><p class="ql-block">1.外出时，要检查门窗是否关闭，随手锁门。</p><p class="ql-block">2.对形迹可疑的陌生人应提高警惕。</p><p class="ql-block">二.发现被盗怎么办</p><p class="ql-block">1.发现门锁被撬，抽屉、箱子、柜子锁被撬坏或被翻动，不要进房间内，应立即向公安部门报告。</p><p class="ql-block">2.保护好现场。</p><p class="ql-block">3.如果发现存折、信用卡、汇款单被盗，应尽快到银行和邮局挂失。</p><p class="ql-block">4.要如实回答公安、保卫部门提出的各种问题，实事求是地配合公安、保卫人员作访问笔录。</p><p class="ql-block">5.积极像负责侦查破案的公安、保卫人员提供情况反映线索，协助破案。</p><p class="ql-block">三.怎样防止在办公室等公共场所被盗</p><p class="ql-block">1.人离开办公室等公共场所时把贵重物品随身带走，或交可靠的同事保管，以免被犯罪分子乘机盗走。</p><p class="ql-block">2.尽量不要在办公室里存放大量现金和贵重物品，以减少别人的注意力。</p><p class="ql-block">四.外出时如何防止钱物被盗</p><p class="ql-block">1.外出采购、游玩尽量不要携带大量现金和贵重物品，如必需带的钱款较多，最好分散放在内衣袋里，外衣只放少量现金以便购买车票或零星物品时使用。</p><p class="ql-block">2.现在银行的储蓄网点很多，如确需较大金额的现金，可采用先存后取的办法，亦可用 ATM卡进行支付。</p><p class="ql-block">3.外出时，不要把钱夹放在身后的裤袋里，乘公共汽车不要把钱或贵重物品置于包的底部或边缘，以免被割窃走。在挤车或拥挤时，包应放在身前，不管是吃饭购物或拍照时，包不能离身，至少不能脱离视线，以免疏忽被人拎走。</p><p class="ql-block">4.在人多杂乱的地方不要翻点现金，以免被扒手盯上。同时也不要因不放心而不时摸放钱包的地方，这样同样会引起狡猾的扒手的注意。</p><p class="ql-block">5.乘出租车时，下车时要注意清点自己随身携带的物品，以免因与同学聊天或急于办事而把物品丢在车上。另外，在乘出租车、小公共汽车时最好先记一下乘坐汽车的车号，万一发生问题也便于查找。</p><p class="ql-block">6.不要以为自己精明敏锐，年轻力壮，从未被扒窃而麻痹大意。</p> <p class="ql-block">1-2栋管家陈亚：18538790298</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3-5栋管家刘静 ：15538156770</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6-7栋管家楚明月：15538156775</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">8栋管家张亚梅：18595419011</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">前台电话：0371-56779011</p> <p class="ql-block">正美物业乾宏领秀空间物业服务中心，全体人员真诚的祝福您和您的家人生活美满，幸福安康！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 乾宏领秀空间物业服务中心</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 2023年5月4日</p>