<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 最美人间四月天，又见百花笑春风。在这一年中最美好的季节里，丹堤就像春夜的细雨，安静的默默付出，奔波忙碌，只为给家人们带来一个安全，舒适，美好的居住环境。</p> <p class="ql-block"> 转眼间四月份工作已经结束，为创建一个和谐、优美的园区，不断提升物业服务水平，现将2023年4月份物业服务工作呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务内容！感谢您对我们工作的支持与理解！ </p><p class="ql-block ql-indent-1"> 您的5分满意，是我们服务持续前进的动力！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">一、客服组：</p><p class="ql-block">1、 召开项目早例会，分析项目存在的问题，安排一天的重点工作；</p><p class="ql-block">2、 处理各项报事报修，接待来电来访，协调处理各项日常工作。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">二、环境组：</p><p class="ql-block">1、一区、三区、别墅二区、三区外围清扫；</p><p class="ql-block">2、水景池家园楼层、院内公区保洁；</p><p class="ql-block">3、干湿垃圾分类；</p><p class="ql-block">4、园区公区巡查、二次清扫；</p><p class="ql-block">5、清运生活垃圾以及大件垃圾；</p><p class="ql-block">6、1、2、3、5、6、7、8、9、栋及别墅二区三区日常保洁；</p><p class="ql-block">7、园区管理树叶、垃圾清理，四害消杀。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">三、保安组：</p><p class="ql-block">1、早晚班会，讲解工作存在的问题与需注意的事项；</p><p class="ql-block">2、早送与晚迎；</p><p class="ql-block">3、园区保安日常巡查；</p><p class="ql-block">4、加强对进出的人员与车辆管理；处理乱停车辆；</p><p class="ql-block">5、加强消防安全的宣传工作</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">四、工程组：</p><p class="ql-block">1、日常设施设备的巡查；维修小区各设备正常运行；</p><p class="ql-block">2、公区与入户维修。</p> <p class="ql-block"> 真诚是工作准则，细致是行为规范</p><p class="ql-block ql-indent-1">将服务聚焦在细节，重品质，重服务，落实，更在于日常点滴💁♀我们的管家24小时全天候在线，用心、用情耐心对待每一份诉求与建议</p><p class="ql-block ql-indent-1">深情不及久伴💓厚爱无需多言🍁幸福只是起点🌸服务没有终点🏁</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【四害消杀日常推行】💪</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">智慧呵护，舒适全家</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">✨除四害，讲卫生✨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🌦季节更迭，四害出没🐭</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">👊蚊虫蟑螂除鼠行动进行中👊</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🌳打造绿色健康家园💒</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">☀️点缀您的美好生活☀️</p><p class="ql-block ql-indent-1">天气转热，星河丹堤凭着能观赏湖景的这一亮点，深深吸引你们来此居住，可是湖边蚊虫多是最大的烦恼，现在蚊虫也在陆续出没，我们物业也开始了防范措施工作，致力给业主更好的居住体验。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:center;">【保洁日常工作】💪</p><p class="ql-block ql-indent-1">绿化带内枯枝落叶，给害虫病菌提供了越冬场所。气候干燥，遇到火星容易引发火灾，保洁员挥舞扫帚，认真清扫，吹风机使用更是提高工作效率。</p> <p class="ql-block">挥舞着扫把</p><p class="ql-block">用心清洁，带来洁净</p><p class="ql-block">让服务恰如和熙阳光温暖小区</p><p class="ql-block">晴时一身灰，雨时一身泥</p><p class="ql-block">俯身清洗尘泥</p><p class="ql-block">只为抬头看到您满意的笑容</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【工程日常工作】💪</p><p class="ql-block ql-indent-1">工作不分大小，服务不论时宜。尽心尽力做好每一件小事。即使满身污渍，满脸汗水，我们的工程师傅们依然不畏艰难，任劳任怨完成每一项工作。</p> <p class="ql-block">他们是小区里的魔术师🤠</p><p class="ql-block">将残缺变美好</p><p class="ql-block">点亮园区的路灯，也点亮了生活里的光亮</p><p class="ql-block">每一次的维修测量</p><p class="ql-block">都让精微细致的维修标准</p><p class="ql-block">拥有了生活的情感温度</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一期2幢902业主家里灯坏了，5栋402业主家线路故障，导致厨房客厅跳闸，我们的工程部华师傅上门去帮忙维修，业主特意送了面锦旗给华师傅表示感谢。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【安全专项工作】💪</p><p class="ql-block ql-indent-1">园区消火栓检查，灭火器换新</p><p class="ql-block ql-indent-1">丹堤三期人车分流，安全提醒</p><p class="ql-block ql-indent-1">丹堤一期东门，电瓶车尾随汽车出道闸，非常危险，门岗放置提示牌，将乱停僵尸车组织停放在规定区域</p><p class="ql-block ql-indent-1">安全第一，一切只为业主平安</p> <p class="ql-block">他们在您看得见的地方</p><p class="ql-block">敬礼问候，主动相助</p><p class="ql-block">在您看不见的地方</p><p class="ql-block">认真巡检，协助管控</p><p class="ql-block">只为您的安全保驾护航</p> <p class="ql-block"> 在这充满温情的四月，亲爱的家人们，还记得我们举办的文化活动嘛，嘻嘻😊</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">星河丹堤—“免费磨刀”四月暖心便民活动✨</p><p class="ql-block">磨刀霍霍、真情满满🌸</p><p class="ql-block">浓浓物业情，情系业主心❤</p><p class="ql-block">从生活点滴做起，从更贴心、更暖心、更细致的服务做起🌸</p><p class="ql-block">等您，共赴一场“星河丹堤春”的约会！🌷</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“衣份爱心，衣份温暖”，让小衣的生命更有意义。4月下旬，我们还推行了旧衣回收活动，倡导旧衣零抛弃，资源零浪费。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“捐衣活动不仅解决了我的闲置衣物处置问题，而且帮助了山区贫困人民，亦起到环保作用，真的是一举三得!”一期5幢2101业主高兴地说道。</p> <p class="ql-block"> 物业的每一项服务都离不开您的支持与配合，对于物业服务的不足，我们将会竭尽所能进行改进，提高服务水平！</p><p class="ql-block">您的五分满意，是我们无限动力！！！💪</p>