富通蟠龙居2023年4月份工作汇报：

蟠龙居管理处

质量方针： 顾客至上 诚信务实 优质高效 追求完美 　春意盎然的四月，小区里绿草如茵，每一个角落都洋溢着勃勃的生机，在这个时节里，物业服务也仿如春雨一点一滴的浸润了业主们的生活；这是物业人的追求，一次微笑、一句肯定，物业人和业主共同建设着最美丽的家园，现将2023年4月份部分工作剪影呈现于您，欢迎您抽出宝贵几分钟浏览，同时期待您提出宝贵意见和建议！携手共建美好家园！ 客服篇 1、客服日常接待业主来访来电记录信息116条。 2、微信群发放温馨提示及通知500于次； 3、房屋装修办理4户、过户2户， 4、业主家报修受理12单。 5、公共区域维修14项； 6、投诉跟进处理1单。 屈主任给各块工作负责人开周列会、培训，一定要严格要求自己，不能懒懒散散…干一天工作，必须把工作干好，件件事有着落、件件事有回音，时刻提醒自己，做一个有责任心的员工，提升服务态度意识。把服务工作做到专业化。 　　对“三小场所”乱摆乱放杂物清理。 　　主任现场和装修业主沟通他家门口地砖的恢复，要求平整。 　　蟠龙居业主大家好！在此，富通物业蟠龙居管理处提醒您！为了您和家人的生命财产安全，请您告知家人，勿在楼顶种菜、种花，勿将杂物摆放在楼顶、楼道及消防通道，消防安全让我们一起行动起来吧！ 　　业主们反馈门口道闸进出不便，主任多次和社区工作人员沟通，4月2号社区安排工作人员拆除门口倒闸。 工程部 他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养公共设施设备，排除隐患，确保公共设施设备正常运行。 秩序维护队 安保人员对进进出出的车辆和行人，进行排查以及登记，记录好来来往往的行人和车辆，给广大业主一个良好的居住环境。每日对园区进行巡逻，对乱停乱放的车辆进行移位并通知业主进行挪车，确保园区车辆停放有序.消防设施设备巡检消防(安保人员对消防设施设备定期巡检，并做好相关的巡检记录等。站岗、巡逻，我知道他们的工作远不止这么多……不定期检查，排除消防安全隐患，到处都有他们的身影。 　　为了提升员工服务精神，队长每周一间查岗工作。 管理处天天温馨提示广大业主！由于小区的电动车逐渐增多，摆放凌乱，影响到小区的美观和安全。为了给业主创造一个安全、舒适、整洁的家园环境，也为了小区老人和小孩有一个安全舒适的活动空间，管理处呼吁大家请勿乱停乱放，请停到大门外三角地带处，麻烦大家多走几步路，也有益身体锻炼，感谢大家的支持与配合。 他们无论刮风下雨，还是艳阳高照，每天坚持为广大业主整理摆放，乱停乱放的电动车，深圳的天气夏天倒了多么的热，您看汗流浃背的，每天多么的辛苦。 保洁篇 在小区内他们任灰尘沾满了脸颊，任汗水湿透衣服，他们从不抱怨，从不叫苦，他们用自己辛勤的劳动，就像春蚕吐丝一样，无怨无悔的默默的奉献。每天穿梭在楼层，路面，绿化带，清、拖、擦，身影无处不在。 绿化篇 绿化师傅用他巧妙的双手造就园区一花一草，美丽沉淀一朝一夕。晴天一身灰，雨天一身泥，一双手历经春夏秋冬的洗礼更显粗糙，但这双手却悉心地守护着园区里的一花一木。4月返青浇水、病虫害防治、灌木绿篱修剪、草坪补种、杂草清除、绿地松土、施肥……只为让我们的业主家人们邂逅一片绿意盎然、美丽的家园。 　　在此，富通蟠龙居管理处温馨提醒大家，为了您和家人的生命财产安全，请勿高空抛物，杜绝高空抛物，从你我做起。