<h1><font color="#39b54a"> <b>五一期间，华山游客中心充分发挥景区窗口职能效应，突出客流调控，狠抓安全管理、卫生保洁、旅游市场整治、文明服务等各项工作，实现了景区整体运营平稳有序，让游客感受到了华山景区安全有序、管理规范、服务周到、优美舒适的旅游环境，在景区玩的开心、玩的舒心。度节五天，游客中心共计停放车辆</b></font><b><font color="#39b54a">7113辆，经营收入约15.07万元，较2019年同比增长17.69%。</font></b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>节前动员会：统筹安排执勤工作</b></h1> <h1><b> <font color="#39b54a" style="">“每天十多小时的值守是游客中心所有人员的标配。”度节期间，中心全体工作人员严格按照度节工作方案要求，以高度的责任感和使命感，坚持早上岗、晚撤岗，上至领导班子，下至普通员工，无论是一线工作者，还是后勤服务工作者，不管是游客中心本部员工，还是华旅集团协调人员，都能严守工作阵地，尽心履职，善始善终做好执勤工作。</font></b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>后厨人员：凌晨4点多，他们就要开始准备早餐</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>早5：40班前会；早6：00准时上岗</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>园区“美容师”，清扫保洁日夜忙</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>天色蒙蒙亮，车场管理员停好今天第一辆车</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>夜间疏导车辆</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>夜间巡查</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>警务室细化执勤岗位分工</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>华旅集团机关服务工作队参与执勤</b></h1> <h1> <font color="#39b54a"><b>“人从众模式的理性稀释就是最好的旅游秩序。”面对假日游人络绎不绝的大客流局面，华山游客中心全面落实“限量、预约、错峰”要求，以“适时客流云数据+现场客流+天气状况”为三重参照物，加大提前预判，精准分时预约，强化前端管控和分流疏导力度，严格分时段放行游客，让“不排长队、无区域拥堵”成为文明旅游新秩序，展现出华山景区安全管理、呵护游客权益的责任担当，让游客登山少了一份忙乱，多了一份从容。</b></font></h1> <h1><b>强化前端引导：每天清晨指示引导牌放置到位，前端引导人员提醒游客按时段入园</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>充分发挥预检职能作用，确保游客按时段入园</b></h1> <h1 style="text-align: left;"><b>预检区散客八通道、团散分离，助力游客快速入园；各个时间段无排长队现象，排队秩序井然有序</b></h1> <h1><b> 执勤人员严控护栏内瞬时流量，通行游客快捷迅速，无拥堵现象</b></h1> <h1><b>客流高峰期，在售票大厅外设立截流点，安排专人值守</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>检票口应急通道随时处于备用状态</b></h1> <h1><font color="#39b54a"> <b> 劳动节当天，华山西峰索道因大风暂停运营。在总指挥部统筹安排下，游客中心指挥部统一行动，中心各执勤区域闻令而动，立即启动预案，多方式强化宣传引导，提醒游客改签换乘北峰索道，错峰出行，各级管理者和应急预备队员进入执勤区域，协助一线人员做好分流处置和解释劝导工作，强化文明服务力度，积极消化现场存量，有效化解拥堵状况，确保游客顺畅入园。</b></font></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>景区大门口设专人值守</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>前端区域做好解释工作并劝导游客到周边景区旅游</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>15米路段交通管制</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>公安干警、安保公司人员在预检区前维护旅游秩序</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>西线安检人员提醒游客改签换乘</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>做好票务改签期间的旅游秩序维护工作</b></h1> <h1><font color="#39b54a"><b> 节日期间，在做好客流调控主体工作同时，坚持精细化、标准化作业，扎实做好安检查危、停车安全、环境保洁、旅游市场整治等基本管理工作：</b></font></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>打火机、小刀寄存</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>每天9时左右，各车场就停的满满当当</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>人车分离</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>整洁干净的厕所环境</b></h1> <h1><b><font color="#39b54a"> 每次执勤，总有一些人，他们或是后厨工作者，或是电工水工，或是办公室工作人员......这些幕后工作者，这些看不到的“服务兵”，因为岗位的特殊性，他们无怨无悔，甘作绿叶，默默地做好自己的本职工作，用自己的汗水谱写着不一样的精彩。</font></b></h1> <h1><font color="#39b54a"><b> 度节期间，游客中心始终秉承“安全至上，游客第一”的经营服务理念，常态设置“小红帽”、“学雷锋”志愿服务岗，激发引导广大员工亮身份、践承诺、做好事，用实际行动擦亮华山游客中心金字招牌。</b></font></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>红马甲在行动</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>文明收费</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>帮扶受伤游客</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>帮助游客维修车辆</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>帮助游客打捞掉进下水道里的手机</b></h1> <h1><b>拾金不昧现象层出不穷：照片、手机、提包、手表等物品物归原主</b></h1> <h1 style="text-align: center"><b>人性化服务：为游客寄回丢失物品</b></h1> <h1><b><font color="#39b54a"> 再多的文字也描述不了执勤者的辛苦，再多的照片也展示不了执勤者的风采，这些只是一线工作者的缩影，致敬所有坚守在一线的游客中心工作者！</font></b></h1>