<p class="ql-block"> 当你在转圈的时候，这个世界很大，可是如果你勇往直前，这个世界就很小。</p> 晨会 <p class="ql-block">🌿🌿新安县支行杨运生行长莅临网点，与支行全体同事、财富顾问陈晓共同参与支行晨会。</p><p class="ql-block">🌴🌴全体列队问好并进行仪容仪表检查</p><p class="ql-block">💐💐杨行长做动员讲话，希望大家利用老师在点的时间，积极学习，为自身能力提升打下基础，同时利用五一期间做好巩固提升，便于节后顾问老师更好的优化指导内容。</p><p class="ql-block">👉🏻客户经理张莹莹做财经分享；</p><p class="ql-block">🌱🌱张经理进行厅堂微沙龙演练，讲解手机银行微信立减金活动及一元购活动。</p><p class="ql-block">🌈🌈高主任安排今日工作，希望大家紧抓本周最后一天辅导时间，积极梳理工作难点与老师沟通，柜面管户经理合理规划工作时间与顾问老师进行学习提升，同时将学习到的技能运用在日常工作中，总结提炼。</p><p class="ql-block">👉🏻主管安排今日运营工作</p><p class="ql-block">🌿🌿白老师安排今日辅导工作，管户经理进行系统客户批量建联，强化邀约话术技巧，建立客户标签；辅导客户到店面谈技巧。</p><p class="ql-block">🌞🌞最后全体同事集体高呼农行口号以结束今日晨会。</p> 主任沟通 <p class="ql-block">🌷🌷晨会后，白老师与高主任就今日辅导计划进行沟通。基于“双利丰”产品即将下线，白老师提出今日电话邀约目标客户定位白名单客户，以提升客户到店率。</p> 岗位沟通 <p class="ql-block">🍁🍁白老师与财富顾问陈晓、客户经理张莹莹梳理今日核心工作。以管户邀约面谈为目标继续开展电话邀约工作，提升网点同事的话术流程及沟通技巧；在客流高峰期调整各岗工作，开展厅堂微沙龙，梳理产品亮点与客户互动的技巧。</p> 领导关注 <p class="ql-block">🍀🍀白老师与分管行长王行长沟通电话训练营的开展时间、确认各支行参会人员，以及电话训练营的目标客户群体；介绍今日辅导内容及张经理电话邀约情况。</p> 电话邀约辅导 <p class="ql-block">🌹🌹白老师与张经理梳理系统名单，拨打认养电话，在建联的基础上，拉进客情关系，再以账户升级为切入点，邀请客户到店，白老师在电访期间全程旁听优化话术流程。对添加微信的客户，发送维护信息。</p><p class="ql-block">🍒🍒沟通时重点注意沟通语速，给客户留出互动时间；添加客户微信时运用封闭式问题，不要给客户拒绝的选项；可以结合系统信息，通过客户接听电话的时间、通话声音大小判断客户类型客户职业等，完善客户资料；在客户拒绝所有沟通的情况下，也要按照服务流程顺利结束通话。</p> 责任人沟通 岗位辅导 夕会晚培训