<p class="ql-block"> 银州区商务局在开展“商通天下·务实为民”实践活动中，将解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为头等大事，及时收集群众需求信息，实现“急难愁盼”问题高效解决，推动群众诉求引领基层治理更实在、更暖心，努力提高全区商贸领域企业服务能力和水平，为居民创造舒适的多元化购物环境，使居民的愁事、难事得到高效精准解决。截止目前，银州区商务局2023年累计帮助解决群众难题152件。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 银州区商务局近日收到一居民需求，在哥伦布蓝鲸梦幻主体儿童乐园充值卡因疫情不可抗力造成过期，并且无法在异地该儿童乐园连锁店使用的问题，区商务局高度重视，委派分管负责同志带领工作人员前往该儿童游乐园进行多次沟通，最终该儿童乐园决定为该居民延期4个月会员，并赠送7次体验卡。银州区商务局将沟通结果告知该居民后，这名居民表示非常满意。</p>