<p class="ql-block"> 青春因努力而精彩，人生因奋斗而升华！为期五天的培训在一场场精彩的讲解中进入尾声，今天的培训内容结合总行的“三大战略”由住房金融部拉开序幕。</p><p class="ql-block"> 首先是住房住房金融部产品经理杨婧给大家介绍快贷及建易贷业务，产品的买单及考核，然后培训了建易贷的还款方式，受理业务中常见报错信息及解决方案，贷前与贷后管理工作。最后邀请两名优秀的个贷专管员分享了工作经验。</p> <p class="ql-block"> 其次是营业部小企业中心产品经理王宁给大家培训普惠的重点产品。开场以小游戏的方式和大家互动，之后在业务培训中介绍了我行常用的多种信贷产品以及信贷准入条件。通过简单的介绍使得我行普惠贷款“一快、二活、三线、四准”的特点深入人心。</p> <p class="ql-block"> 紧接着，营业部天津路支行优秀客户经理高蓉给大家做经验分享，高蓉从日常的客户维护流程到如何与客户形成更深入的交流作出了分享，并告诉我们工作中一定要加强与团队协助之力，在个人业务中才能不断突破与创新。</p> <p class="ql-block"> 下午营业部个人金融部（消费者权益保护部）副总经理杨彦厚给大家讲解消费者权益保护的相关知识。杨总通过身边的案例一一进行分析，提醒员工在日常工作中如何做好客户服务和巧妙应对突发事件能力。</p> <p class="ql-block"> 最后的结业典礼由个人金融部（消费者权益保护部）副总经理杨彦厚做结业小结，个人金融部（消费者权益保护部）总经理韩涛对本次培训圆满落幕表示祝贺，并且颁发了优秀学员奖、优秀班委奖。韩总勉励员工要珍惜青春时光，继续发扬培训期间的干劲和作风，在新的工作岗位上积极应对挑战、主动攻坚克难，创作更多的价值！</p> <p class="ql-block"> 百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。 此次培训内容丰富，流程紧密，形式新颖，使客户经理的综合业务技能得到有效提升。大家纷纷表示，回去以后要将学习成果转化为高效生产力，固化本次培训班所学，用专业创造价值，凝心聚力推动营业部各项业务发展再上新台阶。</p>