九站收费站全力护航保障大件运输车顺利通行

九站收费站

2023年4月21日下午17时左右，一辆车牌为黑BR7644装载大件设备的大件车，行驶至九站收费站出口，因其装载货物超宽无法通行出口车道，暂停至九站收费站内广场。车主到收费站讲清缘由，希望收费站能伸出援手，帮助车辆出站。值班站长闫雪飞带领收费班长魏明立即来到车道查看该车实际情况，经测量，该车货物宽近5.3米，高4.9米，因其“个头”太大，又属于不可分割大件货物，无法从4.6米宽的超宽车道正常通行。 　　车辆停留的时间越久，出现危险事故的风险就越高，九站收费站立即启动出口车道保畅应急预案，在车辆的后方设置安全提醒标志，开启备用道口确保其它车辆通行畅通。       同时，立即报告分公司收费部，联系指调中心、高速交警及路巡人员，进行现场查勘，经多方研究及与车主共同商讨通行方案。若想通过，只能将车道两侧防撞W板和雨棚立柱拆下，此工程量巨大，实施难度高。第二套方案是封闭主线，该车辆倒车回至主线。因封闭主线会影响其他车辆通行，同时存在重大安全隐患，也不可行。最终经请示上级有关部门研讨后决定，将内广场隔离护板拆除，该车调头后从吉林西收费站驶出。为尽快帮助车辆，值班站长闫雪飞与机务员赵宁、收费班长魏明、杨航四人与车主齐动手迅速拆掉中间隔离护板。 在等待通行期间，收费班长魏明本着关心关注司乘人员的服务原则，给这两位外地来的车主送去热水和食物，为他们提供便利服务。 经过多方共同努力，相关设施拆除工作已完成，具备车辆通行条件。大件车缓缓拐弯，庞大的车辆此时像是在走钢丝绳，小心翼翼，终于在22日13时成功驶离！ 尽最大力量帮助该车顺利驶出，不仅是为了保障畅通，保证安全，更多的是为了及时解决司乘人员的难题，让他们在吉林高速上真正获得便利，体会到我们的优质服务。 　　近日，车主及物流公司邮寄来两面印有“热情服务，乐于助人”的锦旗送给九站收费站，激动地说：“感谢你们大费周折为我解决燃眉之急，我们是真真切切的体会到你们的乐于助人，你们吉林高速公路服务真周到！”，司机终于一展笑颜，激动地表达心中的谢意。 有困必扶，有难必帮，有险必救，短短的话语，是吉林高速人对过往司乘人员的承诺，更是我们的职责。今后，九站收费站将继续做好优质文明服务，提升优质服务水平，将服务融入到收费工作中的点滴小事里，从细微处入手，设身处地为司乘人员排忧解难，树立“吉林高速”服务品牌形象。