适老化服务传递金融温度

霍霍

<p class="ql-block">  为进一步提升老年客户金融服务获得感,渭南胜利大街支行积极打造暖心适老化金融服务,为老年客户提供更加便捷、人性化的服务设施,切实满足老年人金融服务需求,全方位提升老年客户金融服务体验。</p><p class="ql-block"> 网点内配置了适合老年人使用的快捷服务设施,一是在营业大厅门前设置无障碍通道及小心台阶、小心地滑等标识,二是设置了老年人、残疾人专座和爱心窗口,三是配备便民服务箱、老花镜、轮椅、血压仪等适老化物品,不止从服务上,更从硬件上为适老化金融服务工作打好基础,为老年人办理业务,提供更加便捷有效的服务。</p> <p class="ql-block">  今后,渭南胜利大街支行将持续提升网点适老化服务水平,弘扬尊老敬老的文化传统,从细节入手,做实做精适老化金融服务,不断提升对老年人的服务能力和水平,为老年客户群体提供更加便捷、安全的金融服务。</p>

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