<p class="ql-block">4月26日第五车队领导协同安保部领导，约谈安禹晨保安公司领导及线路队长，为提升乘务管理员车厢内规范履职，增强乘务管理员服务意识，提高乘客乘车满意度。在五队大厂会议室召开会议。</p> <p class="ql-block">会上车队领导向安禹辰提出要求，乘务管理员在履职过程中，在确保能处理应急突发事件的条件下，规范履职义务，提高乘务管理员整体的服务工作，做好上车有迎，下车有送。要树立乘客为中心，亲情服务意识。</p><p class="ql-block">新队员要有系统培训，组织开展乘务管理员投诉建议讨论，稽查问题讨论，正面面对现实错误，勇于面对。当面提出处罚，提出整改措施。杜绝此类事件发生。</p> <p class="ql-block">安禹辰保安公司负责人及线路队长也做出，相应汇报。共同提升乘务管理员的综合素质，做好车乘客服务，规范履职。减少投诉建议，杜绝稽查问题的保证。</p><p class="ql-block"><br></p>