岗位练兵强本领，厉兵秣马踏征程——记临河东高速收费所岗位练兵系列活动

葳蕤

临河东高速收费所以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为主线，以职工队伍建设为抓手，4月25日上午举办了2023年度“强业务、提素质”全员岗位大练兵系列活动。 　　活动以“练”为契，持续提升职工素质形象。为创造良好的学习、生活环境，培养严谨的生活作风，结合我所实际情况，从军训要求着手，细节规范。所内特邀李通旭副所长做为教官到所对员工宿舍进行叠被现场指导教学，并从“稍息、立正、敬礼、齐步走”，进行队列练习。随着一声声铿锵有力的口令，职工们昂首挺胸迈出整齐划一的步伐。军事化训练中的队列训练，让每一位职工养成遵守组织纪律，一切行动听指挥的习惯，使全所职工以良好的精神面貌投入到工作中去。 ☞队列练习@交通手势练习 ☞交接班列队训练 ☞大家对李通旭教官的辛勤培训纷纷表示感谢 ☞文明服务手势培训 以“训”为主，提高职工综合服务质量。全面推进文明服务打造品牌文化为目标，组织培训团队，对全员进行文明服务强化培训。本次文明服务培训分为文明用语、手势及微笑服务练习。培训中，一是由优秀收费员向大家微笑服务礼仪动作进行现场展示，并对新入职的收费员手势动作进行现场指导和纠正，大家通过现场练习寻找自身存在的不足，相互纠正，共同进步。二是培训针对日常收费工作中的礼仪标准、上岗人员的仪容仪表、仪态举止、肢体语言、坐姿标准、转体伸手示意等进行了规范化练习。进一步增强职工服务意识，规范服务流程，全力打造具有地方特色的服务品牌。 ☞召开业务研讨交流会 　　以“人”为本，提高职工综合服务质量。为提高业务工作人员的综合业务能力，进一步开展好收费业务工作，同时密切关注职工们在工作中的诉求。此次练兵中开展了收费业务培训交流会，切实解决大家在实际工作中遇到的问题。交流会中，大家对近期下发的文件、设备操作方法、注意事项等多个方面进交行了深入交流。并达到了预期效果，大家对政策的把握和业务技能的提升有了很大的帮助。另外，为了更好地激励全体员工以更加饱满的热情和积极健康的身心素质投入到工作中。岗位练兵系列活动中开展了以“凝聚团队铸力前行，”为主题的团建活动。以班组为单位各派两名代表参加踢毽子、跳绳和三步投篮比赛。通过活动既增强了团队整体协作能力，又提高了班组成员之间的交流互动，更多了增强了团队凝聚力。 ☞团建活动——踢毽子、跳绳、三步投篮 　　通过此次岗位练兵，激发了广大员工学技能、提素质、树形象的积极性，增强了全所上下凝心聚力的工作热潮。在未来工作中，临河东高速收费所定当以岗位练兵为契机打造一支政治坚定，作风优良，纪律严明，团结奋进，业务精湛的高素质队伍，厉兵秣马强技能，蓄势待发新征程。