【医患心声】这两位医生被12345点名，结果……北京市丰台区中医医院 南苑医院 2023-04-16 18:26 发表于北京

魏多刚

　　提起12345，大家的第一反应都是“投诉”，但4月13日，丰台区中医医院（南苑医院）办公室收一个到特殊的“诉求”，却不是为了投诉，究竟是什么事呢？下面来了解一下吧~

严重脱肛苦不堪言 仁术解疾苦

家住丰台的80岁谢大爷，近半年来脱肛症状加重，出现排便困难，并伴随直肠脱出肛门，出血、剧烈疼痛等症状，严重影响到日常生活，苦不堪言。家人看到老人如此痛苦，便决心一定要找个好医院为老人彻底解除病痛。今年3月底谢大爷在家人的陪伴下来到丰台区中医医院（南苑医院）接受治疗。外二科主任医师魏多刚接诊了谢大爷，为其细致诊疗后确诊为混合痔（IV期），并伴有房颤、心脏支架（12个）置入术后，病情较复杂，建议入院手术治疗。入院后，因谢大爷心脏置有12枚支架，而且80岁高龄，魏多刚主任医师对谢大爷病情格外关注。术前，详细检查身体情况，排除一切可能给手术带来风险的隐患，又通过几位肛肠科专家会诊，反复讨论，精心为老人制订了一套适合病情的手术方案。经过充分准备，老人顺利接受了微创手术治疗，术后老人恢复得很好，便血、疼痛等症状消失，老人非常感激，竖着大拇指说：“魏大夫真是医术高超，解决了我半年多的痛苦！”。

突发中风 接力治疗转危为安

住院期间谢大爷突感四肢不适，出现手脚不能动，双下肢肢体冰凉出症状，上下楼需要人搀扶。外二科紧急联系脑病科医生进行会诊，后又邀请针灸科黄建梅副主任医师给予针灸治疗，一次针灸后，老人的腿脚已经能稍稍用力了，2次针灸治疗后，谢大爷可以不用人搀扶，自己扶着慢慢走了。“他现在已经可以自己慢慢上下楼梯，已经不需要我在旁边搀扶了。”谢大爷的女儿欣慰地说。

精心护理 视病人如亲人

由于谢大爷年岁已高，在住院期间，得到了护理人员的特别关注，在术前术后都进行着精心的护理，缓解患者及家属的焦虑。经过十多天的术后治疗，谢大爷的身体恢复得很好，对其在住院期间感受到的精心治疗和医护服务赞不绝口，“之前我们都很担心手术有风险，但是魏主任医术很好，考虑得很周到，还有专家团队一起保驾护航，我们的顾虑就打消了!”在查房时，谢老爷子的家属开心地表示，现在老人家精神很不错，不仅可以顺利排便，走路也稳当多了。为了表达感激，谢大爷女儿拨通了12345市长热线，感谢魏多刚和黄建梅两位医生的仁心仁术和优质服务。

百姓健康无小事，抓服务就是抓党建，一直以来，丰台区中医医院（南苑医院）党委坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念，突出专科特色，提升服务质量，树立良好医德医风，把专科做精做细。找准党建工作与医院发展的融合点， 真正做到让患者满意，让群众放心，实现业务水平和知名度的双提升。