<p class="ql-block"> 五原县阳光国峰小区用户反应地下车库手机通话、上网有卡断现象。</p><p class="ql-block"> 五原移动分公司网络维护人员以客户满意度提升为目标，开展专项“满格行动”，对小区地下车库移动信号覆盖进行全量测试摸排。经过测试发现，车库内部存在信号弱覆盖。找出问题所在后，五原移动分公司积极联系上级网络部门，协调网优专家、代维单位等精干人员，以现场测试+在线视频等沟通方式，力争快速为用户解决网络覆盖问题。最终，通过调整加装拉远天线的方式，解决信号弱覆盖的问题，使用户满意度大幅提升。</p><p class="ql-block"> “便捷服务 与您同行”。如您接到满意度调研电话，期待您的“10分”评价!</p>