<p class="ql-block ql-indent-1">为着力提升金融消费者自我保护和风险防范意识，努力营造良好的金融服务环境，有序开展金融知识宣传，全方位开展金融消费者权益保护工作，大力推动金融服务创新升级，建行西宁七一路东支行多渠道向金融消费者宣传金融基础知识和热点知识、金融风险教育、消费理念、维权和纠纷处理等金融知识，帮助“新市民”提高防范和应对非法金融活动的能力，养成良好的消费习惯。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">以“线上+线下”着力构建立体化宣传格局。线下重实效，在广泛开展金融知识进社区、进广场、进网点等活动基础上，充分发挥各金融机构网点宣传优势，利用智慧柜员机显示屏播放消保知识、营业大厅发放宣传折页等。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为了帮助“新市民”跨越数字鸿沟。员工利用朋友圈积极进行宣传，结合总行“奋斗季”、“多彩消保 智慧课堂”以及“3D数字化展馆——青海馆”，针对不同的客群展示“多彩消保 智慧课堂”，引导新市民群体积极参加，寓教于乐，让金融知识与宣传教育趣味融合，让金融消费者以“沉浸式”体验，感受建行消保融入百姓日常生活。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">建行七一路东支行通过消保宣传，进一步提升了广大消费者的金融素养，增强了他们的风险意识和责任意识以及抵制非法集资、防范电信诈骗等金融违法行为的能力，切实让金融消费者感受到建行“有温度、有温暖”的消保工作，进而将开展消保工作作为我行获客和活客的重要抓手，增加客户粘性，将消保融入业务，体现建行的担当与情怀，以实际行动践行新金融理念。</p>