<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block">感谢您一直以来对物业服务工作的支持与理解，我们将始终秉承“用心去做好每个服务细节”用我们的真诚，热情对待身边的人、事、物的工作理念，竭诚为您提供专业贴心的品质服务。</p><p class="ql-block">为了让您更加了解物业服务工作动态，现将本周物业服务重点工作向您公示。</p> <p class="ql-block">客服部</p><p class="ql-block">1、积极沟通，了解需求</p><p class="ql-block">来电来访接待处理，响应问题，积极沟通，了解需求；为业主排忧解难，提供优质贴心服务。</p><p class="ql-block">2、日常进行园区巡查，发现问题及时处理。</p><p class="ql-block">物业服务无小事，从细节处彰显服务的本质，她们用微笑的面容，贴心为业主服务。</p> <p class="ql-block">工程部</p><p class="ql-block">1、电梯、机房每天巡查检查。</p><p class="ql-block">2、跟进公共区域维修事宜</p><p class="ql-block">小区公共部位综合养护维修工作，接收客服部派发工程维修单26单。</p><p class="ql-block">园区的某个角落总能看到他们忙碌的身影，维护公共区域，避免安全隐患。</p> <p class="ql-block">安保部</p><p class="ql-block">（保洁）</p><p class="ql-block">按时清洁打扫室外公共区域和室内楼道卫生，每日清运生活垃圾，做到日产日清，为业主营造干净整洁的居住环境。</p> <p class="ql-block">（绿化）</p><p class="ql-block">1、清理草坪</p><p class="ql-block">绿化人员积极修剪园区草坪，并清理草坪杂草。</p><p class="ql-block">2、日常养护</p><p class="ql-block">根据天气情况适时进行消杀，进行日常苗木修剪整形工作。</p><p class="ql-block">他们用心开展绿化养护工作，努力创造优美的环境景观，为业主提供一个舒适的生活环境。</p> <p class="ql-block">安保部</p><p class="ql-block">1、每日必问</p><p class="ql-block">严格执行规定，对进入车辆和人员按要求进行管控，做好小区的第一道把关。</p><p class="ql-block">2、日常工作</p><p class="ql-block">每天按时进行晨训、岗位交接班工作；巡逻岗坚持24小时不间断对园区重点区域进行巡查；定期进行园区消防栓、灭火器检查，确保消防安全。</p><p class="ql-block">无论白天黑夜，安保部人员24小时坚守岗位，为广大业主守护家园。</p> <p class="ql-block">物业服务工作无止境，为业主营造整洁、舒适的生活环境是我们亘古不变的目标。</p> <p class="ql-block">乾唐华府物业服务中心</p><p class="ql-block">物业24小时服务热线：400-902-9262</p><p class="ql-block">嗨管家微信平台二维码欢迎您的关注！</p>