中国建设银行湖南省分行2023年私行专业团队培训班第一、二期圆满结束

蜗牛带我去散步

为提升私行专业团队人员综合服务能力，提升综合素养，为客户提供更为专业的服务，我行于4月10日-4月13日、4月18日-4月21日开展私行专业团队培训。 破冰活动 通过一个小游戏的接触与磨合，促进学员之间的了解和信任，更快快速的进入学习状态。 🚩第一期 🚩 🚩第二期 🚩 班委选拔 班委存在的意义相当于一个信息的枢纽，收集和传达信息，构建一个良好的学习氛围，提高班级的整体效率和水平。 🚩第一期 🚩 🚩第二人期 🚩 领导开班 湖南省分行私人银行部总经理周沨，为本次培训做开班致辞；周总希望大家能打破思维局限，同时做好自己，并对大家提出三个要求：1.自我定位有目标；2.学以致用，提升自身能力；3.转化赋能，从而达到培训有价值。 从提升认知、认识私行、经营自己三个方面，为参训学员授课，带领学员们打开视野，认清当下做私行的“时与势”、“危与机”，领悟建行私人银行“以心相交、成其久远”的核心价值观，了解建行私人银行业务经营理念，从而激发学员们经营好自己、终身学习的内驱动力！ 课堂精彩瞬间 老师重点从商务形象规范、商务礼仪规范与商务沟通规范三大方面进行重点讲解，结合日常工作、生活中的真实案例进行了详细讲解；根据学员工作中常见场景让学员进行商务礼仪模拟演练，小组学员积极参与，老师针对每组学员演练情况进行指导，培训效果显著！ 🚩第一期 🚩 🚩第二期 🚩 通过老师讲解的资产配置、建行私人银行产品体系解读及营销、私人资产管理、财富管理通识、财富流沙盘演练等课程，学员从讨论到分析，打破固有思维模式，从而获得灵感启发！ 🚩第一期 🚩 🚩第二期 🚩 老师讲解客群特征、需求分析、维护动作、营销方法、场景式演练技巧等方面关键知识点，对高净值客户进行识别、拓展与维护，通过启发式教学方式，引导学员思考学习。 🚩第一期 🚩 🚩第二期 🚩 通过老师对私人银行客户经营与管理、中国建设银行私人银行品质服务的讲解，让学员们对建行私人银行有了更加深入的了解。 🚩第一期 🚩 🚩第二期 🚩 通关考核 培训最后一天下午进行结业通关演练，各个小组认真准备，给我们带来一场精彩无比的汇报演练！最终依据前期团队学习积分和通关演练成绩，评选出一个优秀团队；依据前期个人学习积分和考试成绩，评选出六名优秀学员，省行私人银行部副总经理皮艳军、省行私人银行部庞礡分别为优秀团队和优秀学员颁奖，并进行总结讲话。 🚩第一期 🚩 🚩第二期 🚩 本次培训线上授课结合线下演练，使大家对当今形势下的财富管理战略转型有了初步的认识，提升了服务高净值客户的商务礼仪、沟通表达等综合素养，对私人银行客户的经营管理、资产配置以及重点产品、工具的运用水平大幅提升，期望学员能够学以致用，持续学习，在实践中“温故而知新”，实现自我，为客户、为建行创造价值。