银行服务无小事,上门服务暖人心

塔娜

<p class="ql-block ql-indent-1">始于感恩,臻于感动。将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,对于我们金丰路支行来说已经不是第一次了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本周发生了2笔上门服务业务,一笔是一位女士着急的来到我们网点咨询,想为其父亲激活社保卡,用来领取社保工资。但是由于其父亲年龄偏大且瘫痪在家,无法亲自前来网点办理激活业务。另一笔是大妈忘记密码,由于行动不便,家住6楼无法到网点办理密码重置,给网点致电,网点负责人李翠玲行长在了解各自情况后,面对人手短缺,业务繁忙的情况下,仍然抽调出人手,安排副职蔺晓冬和对公客户经理贾少杰利用中午休息时间客户较少上门服务,为客户解决问题。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,我们金丰路支行将积极打造优质银行,用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。</p>

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