<p class="ql-block">2023年4月18日，根据总行金融科技部安排，建信金科厦门事业群用户中心团队OC项目组（对公客户关系维护管理）专家到我行进行建设银行对公客户营销智能化工具培训和交流。省分行金融科技部、公司业务部，金水支行、自贸区支行相关负责人、业务骨干和基层分支行负责人参会。</p> <p class="ql-block">省分行金融科技部副总经理刘黎明介绍近期总行在豫开展的金融科技渠运板块会议情况和成果。总行金融科技部重视和认可我行在对公客户营销上的创新需求，并安排用户中心团队OC项目组到河南进行最新对公客户金融科技工具的介绍培训，与我行业务相关需求方进行交流。</p> <p class="ql-block">用户中心团队团队长李霞介绍了建设银行最新的“数字客户经理服务体系”。用户中心团队技术专家林紫恒介绍我行已落地并在推广实施的对公客户管理平台和工具。展示了我行对公智能客户服务功能及服务场景。</p> <p class="ql-block">省分行公司业务部副总经理李前文介绍了河南分行在对公客户营销上取得的成绩，并介绍了分行在对公客户营销上实施措施和创新举措。邀请OC项目组专家在今年合适时候，到河南对我行全行对公客户经理进行培训。传导总行最新的“数字客户经理服务体系”。</p> <p class="ql-block">金水支行、自贸区支行相关负责人、业务骨干和基层分支行与OC项目组分别就二级分行对公客户经理，支行网点对公客户经理的优秀做法和对公营销上遇到的新情况进行了交流。向项目组提供了基层分支行的对公实操经验和对公客户管理的功能需求。OC项目组就提问和需求进行一一解答回复，并记录收集功能的优化需求。</p> <p class="ql-block">省分行金融科技部将协同总行，结合总行对公客户体系建设，做好分行特色“对公e助手”实施建设工作。</p>