周至县物业管理办公室工作动态

夏雅利

物业

业主

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整改

物业管理

西安市

小区

及时

企业

　　根据住建局工作要求，按照市委市政府八个方面重点工作和城市基层党建引领基层冶理重点工作任务清单要求。
　　住建局物业办全面开展2023年物业领域工作重点。为有效加大工作推进力度局蔺书记督导物业办积极同属地镇街、密切协作，多管齐下、齐抓共管，形成上下贯通、部门联动的工作格局，主动和二曲街办商议“三无小区”引入居民自管和成立临时物管会的工作计划并对于我县未电改小区协议签订移交国网周至供电公司工作的事进行研讨方案。坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实八个方面重点工作任务，切实维护人民群众的合法利益。

　　4月10日接南宫府小区关于小区业主反映物业企业西安市丰瑞物业管理有限公司私自停业主套内用电。经物业办调查确认属实后，根据《西安市物业管理条例》物业服务企业未经有关部门同意擅自采取断水电现象属于违规行为。
　　4月11日我办及时给物业企业下达整改单并约谈物业负责人，要求按期整改到位及时恢复业主正常用电。经我办协调当天南宫府小区已恢复业主用电。

　　进一步规范全市物业市场秩序，全面提升物业服务水平，做好住建系统国家第三轮复审工作。物业办督促指导物业企业在小区内合理布设垃圾投放点，做到及时清运，无暴露垃圾。清运的垃圾一律进垃圾中转站，杜绝小区垃圾随意倾倒现象的发生。实现环境卫生管理的常态化、规范化、制度化，营造良好的居民生活和工作环境。

　　为进一步提高物业服务管理业主满意度，全面落实《西市物业管理条例》有关“满意度调查”工作的要求，物业办及时将西安市住房和城乡建设制定关于征求《关于认真落实物业服务满意度调查工作的通知》意见函送各镇街人民政府征求镇街社区意见和建议共同商议物业服务管理体系，强化业主对物业服务质量的监督，提高物业服务企业服务水平，使业主获得质价相符的物业服务管理体系。

　　为着力解决人民群众关心的物业领域存在的热点难点堵点问题。关于崇文苑小区业主强烈反映未经小区业主同意联通公司安装5 G信号塔。
　　经物业办同街办社区调查业主反映情况属实，在业主委员会给小区物业下发告知书未能制止的情况下，物业办及时协调处理并下达整改通知书，根据《西安市物业管理条例》利用物业公用部位进行其他经营活动的，应当在征得相关业主、业主委员会同意，并征求物业服务企业的意见后，按照规定办理有关手续”之规定。
　　物业公司在未取得小区相关业主、业主大会同意前，应制止项目所有施工。我办要求物业公司对其违规行为按期整改对期限内整改不到位不及时等情况将按照《陕西省物业服务管理条列》进行移交处罚。

　　下一步物业办加强对物业服务企业监督管理严格按照《陕西省物业服务管理条例》《西安市物业管理条例》对各物业行业秩序专项整治开展情况进行抽查；对工作走过场、整治不力、成效不明显的物业服务企业进行约谈通报。对排查中发现的问题，立即督促有关责任人进行整改，对整改不到位不及时等情况将按照西安市物业服务企业及项目经理违规违法行为记分标准进行处理。