<p class="ql-block">资兴市第二人民医院为推进医院卓越服务工作取得实效，促进我院高质量发展，进一步提升人民群众就医获得感。医院创新护理服务模式，积极开展延伸护理服务，将医院内护理服务延伸至社区和家庭，为患者提供便捷、专业的医疗护理服务，提升患者治疗效果、减轻患者经济负担，促进患者疾病康复。</p><p class="ql-block">特制定了《资兴市第二人民医院延伸护理工作服务实施方案》，每季度由护理部牵头，从各科室收集一些特殊病例，建立专属档案，与医务办、发展部一起组织临床科室主任、护士长、主管医生和责任护士对出院病人尤其是偏远乡镇交通不便、贫困户、行动不便的老年病、慢性病及康复期患者等进行家访。</p> <p class="ql-block">自2022年8月份以来已入户走访了30余户。每到一个患者家中，随访团队都详细的对其出院后的病情情况、用药情况、功能锻炼、术后康复、高血压或糖尿病饮食等方面进行了综合评估，给出相应的专业指导建议。并通过拉家常的方式，与他们谈心交流，提高他们的用药依从性，调整心理状态，增强促进健康战胜病魔的信心。</p> <p class="ql-block">在随访中，患者及家属对我们“零距离”的服务赞不绝口，真正践行了卓越服务的服务理念，搭建起与患者之间的“连心桥”。其中有一位3个月前因脑梗死昏迷经我院治疗后已能行走自如生活自理的大姐说，“我总是头疼，一头疼就吃止痛药，但是吃了又没什么用，还是头疼”，通过量血压发现，这位大姐已是高血压3级，随行的内科专家便提出“这么高的高血压是头疼的诱因，出院前我们也交代你需每天坚持吃降血压的药，吃止疼药只是治标不治本，而且副作用大，还会产生药物依赖性。”这位大姐恍然大悟：“幸好有你们，要不然我根本就不知道头疼也是这个方面的原因，吃再多止疼药都没用，钱也花了，人还是不舒服。”</p> <p class="ql-block">资兴市第二人民医院一直以人民健康为中心，以群众需求为导向，以高质量发展为主题，以改革创新为动力，进一步加强护士队伍建设，丰富护理服务内涵与外延，提升护理管理水平，推动护理高质量发展，努力让人民群众享有全方位全周期的护理服务。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">急救电话:0735-3372555</p>