<p class="ql-block"> 作者：张秦 马玉杰</p> <p class="ql-block"> 国网西安市南供电公司按照省市公司优化电力营商环境再提升行动方案的要求，组织全体人员召开优化营商环境专题会议，在全公司反复宣贯“优化营商环境”和提升“获得电力”相关文件政策要求。</p> <p class="ql-block"> 市南供电公司上下一心，多措并举做好曲江地区居民自用桩接入工作。根据统计市南公司2022年居民小区安装低压自用充电设施4406个，约占西安公司的31%；2023年预计将增加至5500余个。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 随着近几年充电汽车发展需求不断增加，但市南辖区内多数小区建设时间较早，地下车库没有预留充电桩电源，经常台区经理上门勘查现场因无电源点，而新建电源点因土建开挖等问题，配套改造工程无法实施。造成小区部分住户充电桩无法安装，充电难的问题。</p> <p class="ql-block"> 市南公司客户服务部、发展建设部、配网运检部等多部门、多班所现场联合勘查，加班加点摸排所辖居民小区充电桩建设情况；对具备条件且物业配合的小区制定详细的改造计划和方案。同时市南公司领导多方协调，多次召开居民小区充电桩设施新建、改造专题推进会议，解决小区居民充电难的问题，得到了群众的一致好评。</p><p class="ql-block"> 接下来市南公司将持续上门服务，确保客户申请的居民自建桩早实施、早供电，不断提高客户满意度。客户网上申请实现“一证受理”，台区经理“上门收资”不用客户跑一次即完成报装接电；对老旧小区未按新建住宅标准建设充电桩配套设施的小区，提前联系物业进行沟通，协调，进行电源点预设，确保客户居民充电桩办电零投资，真正实现三零服务。</p> <p class="ql-block"> 未来可期，市南公司将在党建引领下，不断发挥基层党组织的战斗堡垒作用，发挥共产党员的先锋模范作用，积极主动、全心全意为人民服务，不断提高辖区内客户的办电用电体验，为曲江居民提供优质电力保障。</p>