<p class="ql-block"> 首先，店内全面宣传，覆盖到点客户。网点在店内全面覆盖电子海报，实物海报，宣传折页，同时利用客户等待间隙开展厅堂微沙龙进行宣传。</p><p class="ql-block"> 第二，做好工作部署，提前安排人员到岗。安排分流，填单，柜面操作人员分别提前到岗，网点负责人亲自值守大堂。</p><p class="ql-block"> 最后，精进柜面业务，提供业务支持。客服经理全面培训，充分了解国债的开户购买兑付业务流程，熟悉利率计算方式，做到对客户有问必答，充分保证客户的知情权。</p>