<p class="ql-block"> 为创造优美、舒服、安全、文明的居住环境，不断提高我们物业服务水平，体现“一切以业主为中心，创造舒适生活环境”的服务宗旨，凯旋新城西区物业员工们干劲十足，尽职尽责的做好各项服务工作，现将本周工作总结如下：</p> <p class="ql-block">客服部</p><p class="ql-block"> 负责接待日常业主的来电、来访，受理各类服务，接受业主咨询及处理日常维修跟进，并做好跟进及回访；完成部门安排的各类临时性任务。日常巡查园区及楼宇发现问题第一时间报修。</p> <p class="ql-block">工程部</p><p class="ql-block"> 师傅每日针对小区内公共设施设备维修养护、配合客服人员派发的维修施工单处理业主户内紧急维修工作；负责小区内紧急情况的处理工作。对小区路面坑洼处及松动地砖及时进行维修，电梯故障及时跟进处理，确保各项设施设备的正常运行、正常使用。</p> <p class="ql-block">绿化保洁部</p><p class="ql-block"> 园区、楼层、随处可见保洁员的身影，小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，垃圾桶清洗消杀工作，园区路面清扫，单元步梯打扫，裸露绿化带补栽，只为更好的服务于您，为您提供优美、舒适的生活环境。</p> <p class="ql-block">秩序部</p><p class="ql-block"> 一个平凡但又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位。门岗进行进出车辆登记保障消防通道安全畅通，商铺消防器材的检查、登记，夜间巡查发现问题做好应急处理。</p> <p class="ql-block">【呵护一生❤️温暖一城】</p><p class="ql-block">用匠心铸就优质服务，以诚心构建雅致生活</p><p class="ql-block">凯旋新城西区物业一直在努力！💪💪💪</p><p class="ql-block">您的五分满意是对我们最大的鼓励！</p>