<p class="ql-block"> 3月29日至31日，总行运营管理部王延常务副总、王斌处长、马川处长、陈一同志一行莅临杭州分行开展“智慧运营、赋能业务”专题调研。调研人员一行马不停蹄连轴转，先后抵达了杭州分行、杭州分行营业部、省府路支行、绍兴分行、临安中信村镇银行等机构，面对面传授业务、答疑解惑、主动担当，为一线营业机构赋能。分行傅承锋副行长、朱国荣总等同志全程陪同调研。</p><p class="ql-block"> 首日，分行向王延总一行简要介绍了杭州分行以及运营管理部的具体情况，王延总进一步强调了谭芳总经理在2023年运营工作会议中指出的“坚持稳中加固，安全运营、坚持服务发展，专业赋能、坚持运营智造，降本增效”的运营理念，让与会人员深受鼓舞。</p> <p class="ql-block"> 调研以用信+运营方式分场交流。王延总、王斌处长等一行人就用信问题遇到的难点与痛点，与公司银行部、交易银行部、普惠金融部、房地产事业部、授信执行部、风险管理部、法律保全部各位领导同事展开深入交流。王延总在肯定分行工作成效的同时，认真听取了分行提出的问题及建议，有针对性地给出指导意见，并指出用信工作应坚守底线严控风险，主动赋能，促进业务发展，同时明确了用信工作重点、管理模式以及人才队伍体系建设等要求。</p> <p class="ql-block"> 同时，分行两位副总陪同马川处长分别至杭州分行账务中心、分行营业部、省府路支行开展现场调研，马川处长亲临柜面查看具体业务，并对运营业务、系统操作过程中遇到的问题与柜面工作人员进行深入交流，明确了财政业务问题及系统优化解决方案和思路。</p> <p class="ql-block"> 次日，王延总一行亲赴绍兴分行、绍兴分行营业部开展现场调研和指导，详细了解柜台设置、人员配备、设备机具等具体情况，听取了公运联动、零运协同、柜面反洗钱工作压力等问题的意见和建议，进一步明确了“智慧运营，赋能高质量发展”的工作方向，对运营以及用信管理和系统建设发展趋势做出专业指导。</p> <p class="ql-block"> 当日，王延总、马川处长抵达临安中信村镇银行，连夜听取了村镇银行工作汇报，分析存在的系统问题，研究村镇银行业务上收至集中运营的可行性，考虑将村镇银行纳入总行新一代柜面系统建设，优化其运营系统，以提升村镇银行业务处理效率，确保业务处理准确规范。</p> <p class="ql-block"> 分行将认真总结此次调研工作要求，确保贯彻落实总行“342强核行动”战略，以“稳进优先”经营理念和工作目标为引领，进一步强化业务融合，在用信管理、平安运营、赋能业务、运营创新等方面再创佳绩！</p>