<p class="ql-block">为进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感，渤海支行关心、关爱客服经理队伍建设，进一步提升客服经理队伍的凝聚力、创造力和战斗力，让客服经理工作有劲头、有奔头、有盼头，同时感受家的温暖，支行在旺季持续开展“我为客服经理做点事”主题活动，切实为客服经理“解难题”、“纾困境”、“送温暖”。</p> <p class="ql-block">随着疫情防控放开，很多员工感染新冠，但员工依然坚持在一线，各项业务正常顺利开展，1月2日支行对在疫情防控工作中表现突出的客服经理进行表彰。</p> <p class="ql-block">为关心客服经理的身心健康，支行联合分行工会特邀滨医附院与人民医院的呼吸内科专家对客服经理肺部CT检查情况现场问诊。解答员工们的疑问与新冠后的注意事项。</p> <p class="ql-block">2月17日，为提高业务运营质量和综合业务处理水平，渤海支行邀请分行运行管理部业务骨干到网点对客服经理进行业务指导，提高业务水平。</p> <p class="ql-block">3月份新员工入职，渤海支行与新入职客服经理进行座谈，欢迎新力量加入，介绍支行企业文化和各项业务特点与发展状况，为新员工提出职业发展规划，希望他们传承渤海支行精神，更快适应工作岗位。</p> <p class="ql-block">为让新员工尽快掌握业务知识、业务技能，尽早适应工作环境，达到上岗的基本要求，支行为新员工指定训练计划，<span style="font-size: 18px;">对新入行客服经理进行技术培训。</span></p> <p class="ql-block">3.8节到来之际，渤海支行为客服经理送去节日祝福，感谢他们在工作中的默默付出。</p> <p class="ql-block">为提高客服经理的业务水平，减少差错的发生，渤海支行召开支行运行会议，由各运营主管分析各网点的运行情况，弱项指标及采取措施，分析差错原因。</p> <p class="ql-block">3月30日，渤海支行为举办新入行客服经理岗前考试，进一步强化新员工业务素质，检验对业务知识的掌握程度，为他们以后上岗增强信心，更好的融入工作中。</p>