<p class="ql-block"> “阿公，张张嘴、眨眨眼……您的高龄老人养老金津贴认证办妥了！”在网格员王真真的帮助下，阿公很快完成了养老认证。4月4日，根据东方市城市运行指挥中心的工作部署，八所镇皇宁村网格员王真真和符豪婷等人针对辖区内的老年人们不会手机操作的情况，网格员利用上门入户的方式，及时帮助老人完成“刷脸”认证。</p> <p class="ql-block"> 王阿公是位85岁的卧床老人，因行动不便，为保障老人能够及时领取养老津贴，所以网格员王真真便上门帮助阿公进行“社保”人脸识别认证。网格员王真真认真耐心地讲解操作，弓着腰俯下身为王阿公贴心的服务，王阿公开心地笑着，真诚的感谢着，并感动地说:“你们可真像我们的孩子。”帮助老人认证后，网格员与老人亲切交谈，了解他的日常起居、身体状况等，并嘱咐王阿公要注意天气变化，在家使用水、电、气时要注意安全。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">图为网格员正在帮助老人们完成“人脸”识别认证</span></p> <p class="ql-block"> 截至目前，此次活动共帮助25位老人完成“人脸识别认证”。为保证80周岁以上老人如期领取高龄老人的津贴待遇，网格员一方面详细梳理需要资格认证的老人名单，并每月月初规定时间上门，<span style="font-size: 18px;">帮助老人们完成高龄老人养老金人脸识别认证；</span>另一方面通过网格摸排筛查，对因病卧床或行动不便而无法认证的老人，变“被动服务”为“主动服务”，让“找上来”变“走下去”，积极开展“网格零距离”上门认证服务，不断提高群众满意度、切实提升群众幸福感、获得感。</p>