第230篇 销售的极致是什么？

安然

一帮志同道合的人今天相聚在爱姐的私董会上，爱姐今天请了她的闺蜜，一铭老师做分享。一铭老师是北大才女，医疗销售，一个非常有敬业精神，职业素养非常高的职业女性。听完她的分享醍醐灌顶，受益匪浅。

今天主题：击穿大客户的本质

1.顶层设计（非常重要）

2、立人设

让客户对你有所了解

跑业务一天都不能坐在办公室里，要出去跑业务，沉淀在市场里。

全面了解客户的情况，让客户觉得自己更值钱，有价值。

和客户连接没有捷径，都是磕的笨功夫。

见就要做足功夫，见有见一次的效果

给客户建立数据库，拜访客户每一次都会刷新数据，他的喜好，穿衣尺寸，特点，生日，家里人生日，总之，了解客户比他自己更了解他自己。

给客户分层，VIP客户会赠送国外的衬衫，因为难买，送礼要送出差异化。

立人设的时候要欲擒故纵，权衡利弊

一定要全面了解客户信息，越全面越好。顶层设计的重要性，又有细致周到的地方。慢就是快。

要勇于麻烦客户，在麻烦的过程中才会增加感情链接

感悟：让人觉得你有价值，值得托付。这才是一个销售的不销而销，最高境界。（呈现给客户想要看到的样子）

3.服务方面，极致服务

服务全程都是细节。和客户站在一个战壕里，为他考虑，为他争取利益。

从对方实际需求和预算角度考虑，从领导角度考虑，领导有被尊重的尊贵感。

什么是销售的闭环？

中标，签合同之后才是我们销售的开始。客户需要你的开始。

作为销售你没有理由去挑上游产品质量，再烂的产品也要卖出去。去找使用最好的客户作为标杆。百货有百客，每一个产品都有与它相匹配的优势。

4.自身建设

干净的语言，能用一个字说清楚的绝不用两个字，语言干净利索。语言需要刻意练习。

沟通先说结果。再说过程。

得体大方的着装，不允许穿膝盖以上的裙子。端庄优雅。

招待细节做到位，地址路线指引，接待语言，连酒杯倒酒的高度都有标准。细节决定成败。细节做到极致。

总结：一铭老师的工作细致到无以挑剔，专业素养让人折服。让我感受到没有随随便便的成功，一定有不为人所知的付出。善于给别人做嫁衣，利他思想。优秀的人总是能用完美的方式把不完美的产品销售出去，不优秀的人总是能找到各种理由去挑剔产品。

一定要对客户背后介绍的资源也进行关注和了解。

罗胖跨年演讲时候说：没有一个赛道不卷，那么就需要去做到微雕。很有道理！