<p class="ql-block">尊敬的业主家人们：</p><p class="ql-block">现向您呈现椰林海岸2023年3月份物业服务工作简报，以便您及时了解、监督我们的物业服务工作，期待您对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将持续提升小区服务品质，给您带来更优质的服务体验。感谢您对我们的工作支持与鼓励！</p> <p class="ql-block">客服工作:</p><p class="ql-block">1.热情接待来访业主以及接听服务热线，对于业主咨询事项耐心给予解答，受理业主报修、投诉，并上报相关责任人</p><p class="ql-block">2.通过微信 电话 短信等多种方式进行催缴各项费用</p><p class="ql-block">3.配合派出所做电信诈骗宣传</p> <p class="ql-block">工程维修:</p><p class="ql-block">1.公共设施设备日常检修保养 </p><p class="ql-block"> 2. 清理小区污水井 </p><p class="ql-block"> 3.电梯每月按计划例行维修养护 </p><p class="ql-block"> 4.小区网球协会几位业主集资对网球场地面进行整修 </p><p class="ql-block">5.小区电动车棚靠垃圾分类亭处地面硬化，防止老鼠打洞聚集</p> <p class="ql-block">安全秩序维护</p><p class="ql-block">1.每日小区安全巡查</p><p class="ql-block">2.门岗严格对外来人员、车辆进行登记</p><p class="ql-block">3.清理小区公共区域业主丢弃的废品杂物以及停放在单元门口电动车</p> <p class="ql-block">环境卫生</p><p class="ql-block">1.小区日常环境卫生维护</p><p class="ql-block">2.修剪小区过高过大的树枝</p><p class="ql-block">3.小区灌木丛进行修剪整形</p><p class="ql-block"><br></p>