<p class="ql-block">尊敬的业主：</p><p class="ql-block"> 为创建一个和谐、优美的园区，不断提高我们的物业服务水平，体现“用心做事·诚信为人·温暖坦诚·务实进取”的核心价值观，现将兰亭时代二期服务中心一季度的物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！</p> 品质提升 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">提升服务品质，共创美好幸福生活</span></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">“焕”新物业服务中心休息点桌椅</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">新增便民管家名片</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">新增宠物牵引绳挂钩</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">园区各门岗美化</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">一季度园区新增休闲坐椅12把，细节之处，让美好生活更有温度。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">园区新增隔离护栏、隔离桩</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">石球、路压石、沟盖板刷漆</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">园区绿化批量补种</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">水箱清洗</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">南门新增防爬刺</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">天台晾衣绳损坏换新</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">游乐场旁边新增排水井</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">地库破损安全指牌更换</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">破损楼层牌更换</b></p> 社区活动 <p class="ql-block" style="text-align:center;">嘿<span style="color:rgb(1, 1, 1);">~ 各位业主/住户大家好~</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">时间是不是过的很快呢~</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">转眼之间已是春暖花开的季节</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2023年的第一个季度就这样结束啦~</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">那么小管今天带领大家回顾一下</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2023年第一季度都有哪些精彩的活动呢</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">⋯♡⋯⋯⋯♡⋯⋯⋯♡⋯⋯⋯♡⋯</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">园区春节装饰</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">清理楼道垃圾</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">迎新春送福字</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">小蜜蜂行动🐝</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">幸福不是什么都拥有💝</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">而是想要的恰好在身边❤️</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">点滴积累 辛勤创造💪🏻</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">用心服务❤️温暖千万家🏡</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">浓浓邻里情，欢乐元宵节</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">魅力三八女神节。我的女神我来“宠”，为园区女性业主送去祝福，祝所有女神节日快乐！</b></p> <p class="ql-block">幸福生活不仅需要舒适的居家环境</p><p class="ql-block">更需要全方位的物业服务</p><p class="ql-block">2023年一季度我们举办了3场便民服务</p><p class="ql-block">温暖于心，便民于行</p><p class="ql-block">我们多努力，让您更满意！</p><p class="ql-block">您的5分满意是我们持续的动力！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">1月便民洗地垫、沙窗、磨刀</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">2月经理接待日、便民义诊</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">3月便民理发、磨刀、冲洗电动车</b></p> 客户服务篇 <p class="ql-block">客服部管家日常的工作琐碎而繁忙，但她们总是用热情的微笑悉心接待每一位业主，认真回复业主的咨询，详细为客户提供解决途径，真正做到用心服务💖温暖千万家！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">入户业户业户拜访</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">园区、楼道、空置房、装修巡查</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">帮业主布置结婚👰🏻拱门、铺红地毯</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">每一次的贴心与用心❤️</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">都将创造不一样的惊喜与感动</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">发现问题及解决</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">温馨提示业主注意安全</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">日常天气提醒、活动通知宣传</b></p> <p class="ql-block">定期进行岗位培训，不断提升专业知识内，确保为客户提供优质的服务体验。</p> <p class="ql-block">每周例会及晨会制度。加强各部门间沟通，发现问题及时处理，提高工作效率，提升服务品质。</p> 秩序管 <p class="ql-block" style="text-align:center;">安全是职责也是最幸福的守护</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">24小时轮班站岗 无论刮风下雨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">无论您何时回家，总有人为您守护</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 时刻守护家的安全，让您住的安心！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">门岗出入登记</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">车辆出入详细登记</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">园区巡逻、停车管理</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">时刻观察着小区内外的一举一动</b></p> <p class="ql-block">帮业主搬运重物、拖移石球</p><p class="ql-block">清理杂物、疏通排水口</p><p class="ql-block">及时协助处理紧急事件</p><p class="ql-block">哪里有需求哪里就有他们</p><p class="ql-block">最平凡的岗位</p><p class="ql-block">却肩负着最重要的职责</p> <p class="ql-block">每一份坚持，都有它的意义</p><p class="ql-block">每一分付出，都值得被尊重</p><p class="ql-block">最简单的“重复”，却是最辛苦的付出</p><p class="ql-block">最平凡的岗位，却有着最重要的职责</p><p class="ql-block">他们是守护家园的卫士</p><p class="ql-block">不忘初心，为责坚守</p><p class="ql-block">用心服务只因您5分的满意</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">灭火器换粉</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">停水帮业主送水</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">夜间垃圾桶周边清理</b></p> 工程篇 <p class="ql-block">在看得见看不见的地方，日复一日夯实设施设备维修保养，为生活保驾护航，只为您在兰亭时代的幸福生活。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">外墙排水管维修</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">电梯保养</b></p> 保洁、绿化篇 <p class="ql-block">平凡但不可或缺的物业保洁、绿化工作人员，平凡的岗位的小事用心去做，真诚行动温暖您。为了小区的业主家人们生活环境更加优美。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">鼠药投放</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">四害消杀</b></p> 鼓励和认可 <p class="ql-block">一句问候，一句辛苦，足以使物业人奋斗不止；一声理解，一声感谢，足以让物业人一往无前。</p> <p class="ql-block">杜绝高空抛物陋习</p><p class="ql-block">倡导文明养宠</p><p class="ql-block">文明公约 共同遵守</p><p class="ql-block">让我们一起携手共进</p><p class="ql-block">共创美好幸福生活</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">❤️</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">挡不住的守护</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">道不尽的温馨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">让我们一起期待</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">更多美好</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">❤️</p>