同辉物业【阳光家园服务中心】2023年一季度工作简报

阳光家园贴心管家叶子

<p class="ql-block">🌸春暖花开之季,阳光家园的各种花竞相盛开,像春天里美的精灵,张开娇柔艳丽的花瓣,送走落日,迎接朝霞!伴随着春天的脚步,阳光家园物业秉承“业主至上,用心服务每一天, 让业主持续满意”的服务理念顺利完成了2023年第一季度的各项物业服务工作👍感谢业主家人们一如既往对物业服务工作的支持与理解🙏物业中心时刻关注家人们的需求和期望,在您看到和看不到的地方,我们一直在用心服务,尽善尽美。现将阳光家园物业2023年第一季度服务工作呈现于您,敬请您提出宝贵的意见和建议!🙏🙏🙏</p> 每周例会 <p class="ql-block">🌈物业经理碰头会🌈</p><p class="ql-block">公司陈总每周召开物业经理碰头会,汇总各项目经理需解决的疑难问题,共同商讨合理的解决方案,同时部署接下来的工作计划。👍👍👍</p> <p class="ql-block">🌈物业员工周例会🌈</p><p class="ql-block">项目负责人申经理每周召开物业员工周例会,总结上周工作的先进部门、先进个人、先进事迹,指出存在的不足之处。周密安排下周的工作计划,对各部门工作逐一进行合理而有效的分工安排,从而使物业工作有条不紊的开展!👏👏👏</p> <p class="ql-block">🌈经理接待日🌈</p><p class="ql-block">每周三物业举行“经理接待日”,申经理定期与业主“亲密接触”,倾听业主的宝贵意见和个性化需求,从而促进了物业工作顺利而有效的开展。🌻🌻🌻</p> 品质提升之星级便民服务 <p class="ql-block">为方便业主的日常生活需要,一季度物业共组织暖心便民服务6次,给业主的日常生活带来了极大的便利。</p><p class="ql-block">🎈春节来临之际,提前给业主发放对联,园区挂灯笼、彩灯,增添节日气氛,给空置房和VIP业主贴对联。</p> <p class="ql-block">每月给业主清洗地垫、纱窗和电车👍</p> <p class="ql-block">定期冲洗园区和广场路面👍</p> <p class="ql-block">物业成立了便民服务站,精心准备每一样日常生活用品,这些物件虽然微不足道,但我们真正做到了想业主之所想,急业主之所急!💞💞💞</p> 品质提升之特色服务 <p class="ql-block">我们在节假日开展特色社区活动,尽最大努力创造邻里之间亲密接触的机会,促进邻里关系和谐融洽。</p><p class="ql-block">春节期间给园区小朋友派发红包,礼轻情意重。💞</p> <p class="ql-block">二月二组织为业主免费理发、测量血压,深深的祝福业主:一年都有好彩头!🎊</p> <p class="ql-block">👮3月5日学雷锋日,物业组织员工和园区小业主一起参加捡垃圾活动,让孩子们通过实践认识心目中的雷锋。</p> <p class="ql-block">“三八”女神节,物业为业主精心准备了康乃馨,申经理亲自为业主写上祝福的卡片,让业主感受到了浓浓的节日气氛。🌹🌹🌹</p> 品质提升之焕新家园 <p class="ql-block">🍀焕新一🍀</p><p class="ql-block">二月份,物业在二单元和二号楼负一层电梯口专门加装了摄像头,为业主的安全出行保驾护航!</p> <p class="ql-block">🍀焕新二🍀</p><p class="ql-block">地库车位安装私家车牌信息</p> <p class="ql-block">🍀焕新三🍀</p><p class="ql-block">广场喷泉池封填铺砖改装车位</p> <p class="ql-block">🍀焕新四🍀</p><p class="ql-block">广场重新规划100个车位,车辆有序停放,最大限度供客户停车使用。</p> <p class="ql-block">🍀焕新五🍀</p><p class="ql-block">园区廊亭、休闲椅、大门、路标、岗台、消防通道等重新刷漆翻新,让整个家园焕然一新,给业主视觉上带来一个崭新的面貌。</p> <p class="ql-block">🍀焕新六🍀</p><p class="ql-block">三个单元口台阶破损,工程部重新修整翻新</p> <p class="ql-block">🍀焕新七🍀</p><p class="ql-block">园区2号车棚更换新的充电桩设备,大大改善了业主普遍反应的电车充不满电的烦恼。👍👍👍</p> 品质提升之保值增值服务 <p class="ql-block">管家每月对空置房定期巡查✊</p> <p class="ql-block">维修对公区设施设备进行维护👍</p> <p class="ql-block">绿化人员精心呵护园区绿植,让业主生活在富有生命与色彩的“四季花园”🌻</p> <p class="ql-block">保洁每天重复着同样的工作,拖地板、擦窗户、擦玻璃、擦墙面、冲洗垃圾桶、捡绿化垃圾、擦地库…虽然繁琐,却从未抱怨过一句,为她们的勤勤恳恳点赞👍👍</p> <p class="ql-block">👮安保人员不分春夏秋冬整理、疏导园区和广场车辆,认真值守,按时巡逻,为业主的安全和安宁负责到底。💪💪💪</p> 迎同行参观交流 <p class="ql-block">2023年2月24日,永年物业团队来同辉物业各项目实地参观交流,公司陈总及各项目负责人予以热情接待,双方针对物业管理服务中遇到的问题、品质细节服务等方面内容进行了研讨交流,促进行业共赢发展!👍👍👍</p> 共学共进   焕新发展 <p class="ql-block">3月份,公司分别对保洁、保安进行了“服务岗位技能提升”专题培训,从而让员工能适应当前新型物业服务需求,更好的服务广大业主。👏👏👏</p> 实操演练 <p class="ql-block">为提高居民和物业员工对突发火灾事件的应对能力,同辉物业于3月30日下午组织全体员工在阳光海岸二期参加了以防患于未“燃”为主题的春季消防应急演练。💪</p> 温馨“物”语 <p class="ql-block">物业工作人员每时每刻,用心用情,用走心的服务换来您的生活无忧,在日复一日的工作中,我们用最细致入微的服务,让您感受家的温馨,美好的家园,更需要您与我们一起打造,共同让家园变得越来越好!💪💪💪</p>

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