<p class="ql-block"> 围绕政务服务便民化、优质化，董家街道便民服务中心进一步转变工作作风，强化服务意识，为辖区企业、群众提供优质高效的政务服务环境。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);"> 落实“放管服”改革，优化帮办代办机制</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 着眼于企业需求和群众关切的问题，继2022年8月个体工商户设立、变更等“就近办”事项下沉街道后，2023年2月中旬，小餐饮登记业务全部下沉至街道便民服务中心帮办代办。新的业务也是一项新的挑战，为了更好更快服务企业和群众，董家街道便民中心组织窗口工作人员进行业务学习和培训，确保工作的衔接顺畅。从线上学习到实际操作再到第一张小餐饮登记证的打印，每一个服务事项的下放都是把自己摆在群众位置上的换位思考，是政务服务的用心与暖心。</span></p> <p class="ql-block"><b> 精细化服务，提升政务服务软实力</b></p><p class="ql-block">个体工商户是吸纳就业和推动经济的重要市场主体， 1-3月份，董家街道新增个体工商户224家，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着重要作用。为切实做好服务保障，便民中心组织工作人员深入商铺，围绕个体工商户关切的灵活就业参保、就近办、电子营业执照申领、智慧导服等问题，为广大商户进行政策宣传和解答，不断提升政务服务软实力。</p> <p class="ql-block"><b>落实“项目突破年”，开展《条例》宣传基层行活动</b></p><p class="ql-block">服务企业，行动至上。紧紧围绕我市“项目突破年”，以《济南市优化营商环境条例》为内容，街道便民中心开展形式多样的宣传活动。一是在大厅的惠企政策窗口摆放《条例》手册、融资二维码等宣传材料,让办事群众及时了解政策；二是与经委、司法、工会等多部门形成合力，组织开展《济南市优化营商环境条例》法治宣传活动。在小区、市场公共场所,悬挂宣传横幅，发放宣传材料，为群众解答优化营商环境的法律法规和政策措施,推动优化营商环境宣传全覆盖。</p> <p class="ql-block">董家街道便民服务中心“以需求为导向，以满意为标准，以服务为宗旨”，深入落实“放管服”改革，持续优化营商环境，不断提高政务服务效能，提升企业和群众的获得感、满意度。</p>