柜组开退票规范模版

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<p class="ql-block">所有退票日期可以涂改,改完柜组在旁边签名,其他地方都不允许涂改(大小写金额,商品代码,数量,营业员号)有涂改写作废重新开票,例如:</p> <p class="ql-block">顾客有购买小票或者无小票有电子会员凭证:柜组导购员一人签字</p> <p class="ql-block">无票也无电子会员凭证,退票右上角标注无卡,柜组两人签字</p> <p class="ql-block">补偿:柜组拿在一楼服务中心开具的三包执行单或者柜组开具的补偿顾客登记表(不能超过商品金额的百分之30),这两个有其中一个就行,还需要柜组开具的补偿票</p><p class="ql-block">注意⚠️补偿出来小票数量为0</p> <p class="ql-block">收回原补偿退:把之前补偿顾客的钱收回来退差额,退票如下:</p> <p class="ql-block">收折旧:必须去一楼服务中心解决,拿着三包执行单和退票,如下图:</p> <p class="ql-block">有优惠劵的商品退货:空白处注明优惠劵金额</p> <p class="ql-block">优惠后有分的,退票也要开到分,看交易小票上是多少就开多少,区分号单价及优惠后的金额</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">为了减少顾客麻烦,以下几点大家要注意:</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">1开票时看好是哪个营业员号,有的柜组有多个营业员号,退票也有多本,别开错了</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">2商品代码写全,避免丢落现象</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">3日期看好是当天日期,咱们收款机上都有,可以看一下</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">4退给顾客钱数量为负,别忘写“-”号</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">5补偿收折旧那一栏都不写单价和数量</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">让我们从根本上解决问题,杜绝开错票现象,给顾客朋友带来愉悦的购物体验</span></p>

退票

柜组

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