<p class="ql-block"><b>春风化雨甘为孺子牛</b></p><p class="ql-block"> 工作中保持微笑的石定，就如他的名字一般，永远不疾不徐，像石头一样从容淡定，温润如玉，他的贴心服务让人如沐春风，倍感亲切。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 每当客户在工作日的一天来到沙溪支行办理业务时，最先映入他们眼帘的都是石经理那亲切而真诚的笑容，“您要办什么业务，我给您取个号。”如此简单地微笑加上问候，会让客户开启一天的美好心情，这就是沙溪支行的大堂经理石定。“阿姨，您这个存着补登到外面找一下石师傅。”，“阿姨您密码锁住了，到外面超柜找石经理改一下密码。”，“石经理，这个老师傅听不太清楚，你帮我跟他说一下。”</p> <p class="ql-block"> 因为客户偏向中老年化的原因，柜面上时常会有很多处理不了的业务，每到这时，石经理都会如及时雨一般出现在需要他的每一个地方，有时是指导年迈的阿姨如何操作办理业务；有时是给因为存单时间久远忘记密码的老人家修改密码；有时是耐心的拍着客户的肩膀安抚发生矛盾的客户...石经理用他的实际行动，感染着身边的同事学习他认真的工作态度，温暖着前来办理业务的每一位客户感受到农商行优质的服务理念。有时候他又像大堂里的一根定海神针，维持秩序保证稳定，不仅是客户，甚至连同事们都能感受到满满的安全感；与此同时，他也是沙溪支行服务公众的一张名片，从业三十余载勤勤恳恳，坚持不懈，以一颗赤子之心热忱的对待每一个客户，认真的做好本职工作同时，也时常令人如沐春风 ，得到了同事领导客户们的一致赞扬。</p> <p class="ql-block"><b>预防风险誓做防火墙</b></p><p class="ql-block"> 在沙溪支行，时常遇到棘手困难而复杂的业务，而这些业务却与老百姓的财产安全休戚相关，稍有不慎，一时粗心马虎，极有可能造成财产的损失，因此作为一个金融从业者，关于如何帮助客户保护自身财产安全也是日常工作中很重要的组成部分。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 我们的石定石师傅作为大堂经理，身处“财产保卫战”的第一线，任重而道远。有一次，一个老人家来银行办理转账业务，在工作人员的指导下，老人家找到了石经理，请他帮忙写一张进账单。在填写的过程中，石经理发现转账的收款人账号是北京的，并且金额高达八万元。这一系列的可疑操作，让经验丰富的石经理警觉了起来，他当即询问老人是否认识对方，汇款是否可靠。老人虽然回答的模棱两可，但是他还是执意要转账。石经理和工作人员立刻报告了主管，并在公安机关的协助下，证实了老人确实身受网络诈骗。正是石经理在工作上的严谨，对于超柜转账业务的重视，捍卫了老人的财产安全。很多时候年轻员工们在工作的时候会疏忽的地方，石经理时常会站出来作为“防火墙”兜底，确保万无一失。防止风险，预防诈骗的工作任重而道远，石经理用他的行动给其他员工树立了良好榜样，是行内许多员工学习的楷模。</p>