<p class="ql-block">井陉北、羊角庄服务区和库隆峰停车区于2023年1月17日开通试运营，采用统一管理、承包经营模式、公益部分采取自管模式，商业、加油站部分采取外包经营模式。井陉服务管理中心负责对整体运营情况进行统一管理。</p> <p class="ql-block">井陉服务管理中心为了加强规范管理，制定了一系列的新规范、新制度，如《服务区监管办法》《服务区安全管理制度》《服务区日常巡查监督管理办法》《服务区环境卫生管理规定》《卫生清扫标准》《检查监控事项》《服务区服务质量控制、考核方案》等。</p> <p class="ql-block">没有规矩，不成方圆，人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因，良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。</p> <p class="ql-block">从小事做起，从细节做起，细中求精。工作的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和的竞争层面。对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。</p> <p class="ql-block">井陉服务管理中心2管4零6常7要9度闭环管理</p><p class="ql-block">2管：制度管人、流程管事</p><p class="ql-block">4零：零借口、零拖延、零扯皮、零返工</p><p class="ql-block">6常：所有物品常分类、分类物品常整理、有用物品常清洁、前面三常常维护、员工行为常规范、五常习惯常教育</p><p class="ql-block">7要：有工作就要有目标、有目标就要有计划、有计划就要有执行、有执行就要有检查、有检查就要有结果、有结果就要有责任、有责任就要有奖罚</p><p class="ql-block">9度：工作的态度、落实的速度、做事的精度、执行的力度、目标的进度、方法的巧度、团队的风度、视野的高度、做人的硬度</p> <p class="ql-block">井陉服务管理中心企业文化</p><p class="ql-block">核心价值观:文明、诚信、务实、进取</p><p class="ql-block">管理宗旨:以人为本、服务至诚、创新经营、追求卓越。</p><p class="ql-block">管理方针:构造一流管理、锻造一流队伍、打造一流服务、塑造一流环境、创造一流效益、铸造一流品牌</p><p class="ql-block">服务理念:道路有端、服务无限</p><p class="ql-block">微笑服务理念:以微笑服务司乘、用真情感动司乘、用和谐亲近司乘</p><p class="ql-block">经营理念:就餐形式多样化、销售形式多元化、服务方式人性化</p><p class="ql-block">学习理念:好学求知成就明天</p><p class="ql-block">创新理念:登高望远、日日求新</p><p class="ql-block">用人理念:德才兼备、以德为先</p><p class="ql-block">发展理念：全面协调、科学发展</p> <p class="ql-block">服务区作为展现交通行业风采的“窗口”，井陉服务管理中心力求展现窗口形象优、安全保畅优、服务品质优的“三优”服务区形象，进一步提升司乘体验感，打造司乘人员满意服务区。欢迎各位司乘人员来体验吧！</p>