<p class="ql-block">敬畏不仅是一种态度，更是一种信念。无所敬畏的人生是荒凉的人生，既荒凉了自己，也荒凉了世界。生命本该崇高，灵魂本该高尚，生而为人，当有敬畏。心存敬畏是一种生活观，决定了你对外在事物的看法及采取的行动。</p> <p class="ql-block">上海二队党总支认真贯彻落实集团公司和段党委整体部署要求，在安全运输经营服务建设等实践中强化党组织政治功能和组织功能，以高质量党建工作引领保障车队高质量发展为主导，把创建品牌与提升服务质量相结合。在列车上打造特色服务，引导列车乘务人员争做“安全作业示范岗、优质服务先锋岗、业务技术能手”等活动。不断完善乘务标准，转变服务理念，努力打造一支具有自身特色的服务品牌！</p> <p class="ql-block">各党支部以强化敬畏意识为着力点，坚持以执行规章制度、作业标准、不简化作业流程，防范安全隐患措施。在日常工作中坚持管理规范化、作业标准化、管控常态化。真正做到防患于未然，筑牢安全防线。</p> <p class="ql-block">上海二队党总支始终在全面提升服务质量方面下功夫。依托标准化规范化建设，根据列车运行时间长、频次多的现状，重点突出“安全高效、便捷旅客、温馨服务”的理念。从旅客需求作为出发点，细化制定“服务质量一车一案”，不断满足旅客的需求。从为旅客送一杯茶水到重点旅客服务；从被动转变为主动，内化于心，外化于行。</p> 执行作业标准 <p class="ql-block">列车长康重阳：敬畏，是一种精神！作为一线生产职工，要坚决做到“担当“交通强国、铁路先行”历史使命的高度，不断提升对安全工作重要性的认识，坚决守住铁路安全的政治红线和职业底线，牢固树立“安全责任重于泰山”的安全价值观。</p> <p class="ql-block">列车员朱渭丽：敬畏，是一种责任！作业中执行标准，落实各项规章制度。在岗一分钟，尽职六十秒。只要身处在这个岗位上，就必须全身心的投入到工作中，严格履行岗位工作职责，一丝不苟，认真负责，不能有丝毫的放松和懈怠。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他的成功机会就非常渺茫，我们应该与企业同呼吸、共命运，坚守职业操守！</p> 用心服务旅客 <p class="ql-block">列车长于丽君：敬畏，是一种态度！作为铁路行业一名普通职工，我认为最重要的就是尊重工作。有人说只有善待他人，才会获得他人的尊重，同理，工作中也一样，只有认真对待工作，工作才会给你带来收获。</p> 加强业务学习 <p class="ql-block">为贯彻落实集团公司宣传思想文化工作会议精神，进一步推动职工政治学习走深走实走心，持续强化实现集团公司高质量发展的思想保证和精神力量！车队按要求制定方案，通过“学习强局”、互联网工作群组向职工公布，为职工掌握学习重点、开展预习提供便利，引导职工自我学习、自我提高。同时，落实业务培训计划，利用视频会、小班会讲解、面对面教授等方式，对客运规章、应知应会、服务礼仪等进行讲解。每月按计划组织职工进行多种形式的业务、实作考试和应急演练，每日安排全员进行集团公司模拟考试，考试合格率达到100%，促使职工对规章制度掌握达到100%。</p> <p class="ql-block">同时，落实业务培训计划，利用视频会、小班会讲解、面对面教授等方式，对客运规章、应知应会、服务礼仪等进行讲解。每月按计划组织职工进行多种形式的业务、实作考试和应急演练，每日安排全员进行集团公司模拟考试，考试合格率达到100%，促使职工对规章制度掌握达到100%。</p> <p class="ql-block">列车员赵明勇：敬畏，是一种信念！要筑牢思想防线，加强理论学习提高思想和精神境界。加强学习，树立正确的人生观、价值观，端正思想，提升思想境界。工作再忙，也不能成为拒绝学习的借口，这样才能在思想上筑好安全第一道防线。</p> <p class="ql-block">筑牢安全基础、强化队伍建设、创造品牌服务，上海二队充分发挥党组织的引领作用，不断拓展思路，为客运服务质量提升做出应有的贡献！</p><p class="ql-block">文字来源：上海二队 郑跃笠</p><p class="ql-block">图片来源：上海二队</p>