【基层动态】一揽子金融服务 提升客户满意度

美友52132717

<p class="ql-block ql-indent-1">今年以来,卢氏农商银行瓦窑沟支行不断加强营销力度,持续深化服务水平,扎实推进“一揽子”金融服务工作,为客户提供了便捷高效的金融服务,提高了客户满意度。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">近日,当地一家企业到卢氏农商银行瓦窑沟支行预约开立公户业务,该企业为当地的一家食用菌菌棒生产企业,目前在他行已开立一个基本户,由于公司业务繁多,希望再开一个一般户进行日常业务结算。支行工作人员了解情况后利用下班时间到企业进行实地调查,通过调查,该企业正常经营,资金流水较多,符合简易开户流程,随后为该企业开立一般户并开通了网上银行。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">办理间隙,该企业负责人和支行工作人员聊起,当地食用菌已到了大面积种植时节,许多农户前来购买菌棒时,有的扫微信,有的扫支付宝,统计金额既麻烦,提现又有手续费。支行工作人员随即为其办理了“金燕e付”收款码,既解决了扫码支付账目统计困难的麻烦又解决了提现手续费的问题。一个单位银行结算账户、一个企业网银再加一个“金燕e付”收款码,这“全家桶”业务办下来,企业卖菌棒收款更快捷了,每天的营业额也不断提高,资金周转效率也更高了,企业发展的有声有色。</p><p class="ql-block ql-indent-1">下一步,瓦窑沟支行将继续贯彻落实“一揽子”金融服务工作要求,针对客户实际需求为其“量体裁衣”,推荐行内多样化金融产品,构建可持续发展的金融生态链条,切实解决客户难题,提升客户满意度。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;">(瓦窑沟支行 丁波)</p><p class="ql-block"><br></p>

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