<p class="ql-block"> 3月28日上午10点50分左右，一辆白色小客车途经牡丹江南收费站出口时轮胎爆胎，司机立即靠边停车，由于缺乏车辆应急处置经验，司机下车查看后显得有些手足无措，神情慌张。</p> <p class="ql-block"> 当班班长顾玉坤发现异常情况后，主动上前了解情况，做好安全警示措施后，立即带领治安员洪阳帮助司机更换备胎。取备胎、上千斤顶、下螺丝、更换备胎，拧紧螺丝......一套动作熟练有序，很快就帮换好了轮胎。</p> <p class="ql-block"> 看着工作人员大汗淋漓，一手油污，司机连声道谢。顾班长连忙表示，让过往司乘人员快速安全通行是高速公路从业人员工作的使命，并告知司机就近汽车轮胎修补店的位置，温馨提醒司机小心驾驶，尽快修补轮胎，如在高速遇到类似情况可随时拨打高速急救电话寻求帮助。</p><p class="ql-block"> 牡丹江南收费站作为牡丹江市重要的交通枢纽，始终坚持以“服务司乘人员”为中心，在不断优化窗口文明服务和操作流程，提升文明服务水平的同时，积极做好窗口服务延伸，开展各种便民服务，及时为过往司乘人员排忧解难。</p>