<p class="ql-block"> 民有所呼，我有所应，为进一步发挥社区党建引领作用，凝聚各方力量合力解决社区居民关注的操心事、烦心事，2023年3月23日下午，花园路街道知春路17号院社区举行接诉即办工作协调会，花园路街道办事处副主任高燕红、社区包片科长赵成友、花园路街道城市管理办公室、北京航空航天大学、中国石化工程建设有限公司、北京首华建设经营有限公司、北四环中路248号楼物管会等相关单位及居民代表参加会议。</p> <p class="ql-block"> 接到居民的诉求后，社区党总支书记郑晓冉及接诉即办专员多次与反映人及相关单位进行沟通、了解情况。在街道领导的有力支持下，社区同步进行248号楼居民民意调查与相关单位的参会协调工作，为该楼的供暖相关问题寻求“破冰”之路。</p> <p class="ql-block"> 本次会议由花园路街道办事处副主任高燕红主持。首先由社区党总支书记郑晓冉针对该楼基本情况及居民诉求进行简要介绍。随后各参会单位分别就单位基本情况及在供暖费收取、供暖维修等方面面临的困难及解决方法发表意见，街道城市管理办公室提出了有针对性的指导意见，参会居民代表也都踊跃发言为提供解决问题的思路建言献策。会议上参会各方积极讨论，为248号楼供暖问题打破僵局，探寻解决方法。</p> <p class="ql-block"> 赵成友科长对社区接诉即办工作的推进以及各参会单位的积极配合表示肯定，希望在后续的工作中各单位做到向前一步，形成合力，切实把各项工作落到实处，把难事变成为地区居民做的一件好事，做到为地区居民排忧解难。</p> <p class="ql-block"> 会议最后，高燕红主任在对本次会议表示肯定的同时对下一步的工作提出工作要求：一是针对居民的诉求，大家要目标一致、紧密配合，共同做好辖区居民的民生工作；二是社区要运用好“吹哨报到”机制，不但要做到接诉即办，更要做到未诉先办。</p> <p class="ql-block"> 知春路17号院社区党总支将继续发挥党建引领作用，对上述问题持续跟进，积极通过吹哨报到、多方协调、积极沟通解决居民关心的热点、难点问题，增强居民的归属感，提升居民的幸福感。</p>