客户经理-伍湖英 <p class="ql-block"> 伍湖英，高安支行营业部客户经理。从2001年入行至今已有二十多年的金融从业经验，在2022年被选为客户经理，虽然身为客户经理仅一年，但她的本领却不可小觑。在2023年这场旺季开门红战役中，持续挖转他行活期存款4416.5万，累计营销新增定期存款3600.06万，稳存定期存款1888万元，营销保险34万，营销商户二维码30户，营销信用卡30张等。伍经理积极主动、持续发力，为高安支行营业部的创新创优贡献着自己的一份力量，值得我们所有人向她学习！</p> 爱岗敬业 <p class="ql-block"> 伍经理在担任客户经理后，一直秉持着爱岗敬业、恪尽职守的工作态度，用心服务着每一位客户。想客户之所想，急客户之所急，设身处地的为客户着想，是她一直坚守的工作信念，“如果不能理解客户，无法为客户着想，客户又怎么愿意相信你，你又该如何赢得客户的信任？”是伍经理一直在说的一句话，因此伍经理致力于为每一位走进网点的客户设置适合他们的资产配置方案。</p><p class="ql-block"> 伍经理任劳任怨、认真负责的工作作风更是赢得了客户信赖。经常能看到网点关门下班后，她还在电脑前忙碌着，关心着定期理财到期的客户们，熟练操作着各种客户维护系统，例如通过定时发送产品提醒短信，提醒客户们及时更新自己的财产配置。</p> 勇往直前 <p class="ql-block"> 不局限于理财室办公，能够“走出去”也是客户经理必备的职业素养。除了系统内的客户，还经常能看到伍经理在大堂为走进网点却对理财一知半解的客户答疑解惑，伍经理用自己多年的从业经验、专业的金融知识、负责的工作态度解答客户们的疑惑、了解客户需求，给予客户们最专业优质的金融服务，让客户们满载而归、带笑而返。</p> 授人与渔 <p class="ql-block"> 作为一位工行前辈，她一点不吝啬营销经验，很是愿意对青年后辈们倾囊相授自己的营销法宝。首先就是要不断的学习，学习新系统、学习新产品、学习新理念，主动学习以至熟练使用自己的个人客户经理营销系统，利用系统功能维护每一位客户；积极学习我行及他行每次推出的新金融产品，对比出我行产品的优缺点，为每一位有需求有疑问的客户做好解答理好配置；善于学习新时代新理念，更新自己对于新一代人的理财理念，做到切实维护客户资金需求。其次是充分利用班后时间，走出网点、走向市场，认真对待每一次外拓，拓展新客户、开拓新市场。最后就是一句话，每一次成功的营销都离不开积极主动的辛勤付出，营销必须主动，开口方能抢占机会！</p> <p class="ql-block"> 伍经理的工作精神值得全行员工积极学习，不说空言白话，切实维护客户利益。脚踏实地干实事，认真负责赢人心，望全行员工以伍经理为榜样，积极进取，努力学习，大胆开口，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！在旺季即将落幕之际，答以优秀的营销业绩回报我行，为我行辉煌的明天贡献力量！</p>