【中海太华府社区】认真处理“12345”工单,切实解决居民投诉

中海太华府社区

<p class="ql-block">  中海太华府社区在解决“12345”政务热线市民投诉过程中,本着服务为民、不拖拉、不推诿的工作要求,积极处理居民投诉,更好的解决居民切实需求。</p> <p class="ql-block">  2023年3月23日上午,中海太华府社区党支部书记邀请太华府物业经理及太华府6号楼居民李先生到社区进行现场调解。</p> <p class="ql-block">  目前针对居民反映的问题,三方商定择期约请热力公司驻太华府小区负责人共同协商解决方案。</p> <p class="ql-block">  中海太华府社区始终坚持“群众利益无小事”的工作原则,高度重视12345市民服务热线工作,认真受理群众来电,坚持做到及时回复和回访,第一时间督促协调解决问题,真正确保群众来电“件件有着落、事事有回音”,提高群众幸福生活指数。</p>

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