<p class="ql-block"> 您好！一眨眼的功夫，又到了周末，整个小区在一场春雨的洗礼下，杨柳依依，繁花盛开，一片春意浓浓的景象，优美的樱花、桃花开满枝头，白里透红，散发出阵阵芬芳；路边的小竹林焕然一新，迎着春风飘扬，像是在向我们发出春天的问候，使得大家身心愉快，心情放松。</p> 客服服务篇 <p class="ql-block"> 1、本周客服中心共接待住户来电来访17余次，去电15余次；</p><p class="ql-block"> 2、微信平台与各住户沟通处理20余次；</p><p class="ql-block"> 3、开具放行条1张，出具居住证明1次；</p><p class="ql-block"> 4、催缴欠费；</p><p class="ql-block"> 5、处理小区其他日常工作。</p> 工程维修篇 <p class="ql-block">（一）、本周重点工作： </p><p class="ql-block"> 1、维修小区东南、西南及西北方向三路路灯；</p><p class="ql-block"> 2、抄小区1月-3月水表。</p><p class="ql-block">（二）、本周日常工作：</p><p class="ql-block"> 1、维修住户电箱跳闸、开关水阀及更换楼道路灯等；</p><p class="ql-block"> 2、小区住户及公共区域的其他日常维修工作。</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">（一）、本周重点工作：</p><p class="ql-block"> 1、坚持加强安保人员的工作服务意识培训，在保障住户的人身财产安全的前提下，更好的提升服务满意度；</p><p class="ql-block"> 2、重点加强小区夜间的安全巡查；</p><p class="ql-block"> 3、检查消防安全，清理拆除小区充电飞线；</p><p class="ql-block"> 4、清理充电车棚内自行车，为充电车辆提供充足的充电空间，安全充电。</p><p class="ql-block">（二）、本周日常工作：</p><p class="ql-block"> 1、做好小区日常安全守护巡查、针对出入小区的人员和车辆登记；</p><p class="ql-block"> 2、加强小区内的公共秩序管理。</p> 绿化维护篇 <p class="ql-block"> 1、翻整小区绿化区域土地，补栽绿植；</p><p class="ql-block"> 2、给绿化带冬青及补栽绿植浇水</p><p class="ql-block"> 3、处理其他关于绿植方面的问题。</p><p class="ql-block"><br></p> 环境维护篇 <p class="ql-block"> 1、重点针对小区4号楼东边及5号楼后面绿化带内的枯枝烂叶进行彻底清理清运；</p><p class="ql-block"> 2、针对单元楼楼梯、扶手卫生进行打扫清理，保证扶手干净整洁，地面无杂物；</p><p class="ql-block"> 3、打扫清理小区公共区域卫生。</p> <p class="ql-block"> 俗话说，一场春雨、一场寒，虽然天已晴空万里，阳春三月的阳光照在身上暖洋洋的，但是还请大家注意保暖，以免因早晚温差较大，造成身体不适，影响工作生活，希望大家保持一个健康的体魄，开心生活，最后，祝大家周末愉快！ </p>