噪音扰民起纠纷 网格员调解邻里亲

都林办事处裕环社区崔涛

<p class="ql-block">三月二十二日裕环社区的网格员崔涛在居民群里得知居民反映,楼上楼下两户居民因为噪音的问题,经常吵架邻里关系十分紧张,导致全楼都跟着受噪音的困扰。得知这个事件后,社区的网格员崔涛联合委主任胡海亮前往居民家中了解情况,楼下说楼上经常出现的声音,导致自己无法休息还严重的影响到自家孩子正读高三,不能正常休息和生活。楼上说楼下半夜三更经常时不时用木棍敲击楼板,整个楼都能听到声音。</p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block">网格员崔涛与委主任将问题原因向双方进行了耐心的说明和沟通调解,反复灌输“远亲不如近邻”的道理,并希望双方用“换位思考”的方式多多体谅对方。在网格员和委主任的耐心地调解下,楼上居民答应尽量在屋内注意轻拿轻放,并同意为了既将面临高考的学子给予支持照顾,楼下居民保证不再通过拿棍子捅楼板等“以恶制恶”的方式影响邻居的关系,最终双方达成和解,原先剑拔弩张的氛围得以缓和,最终化干戈为玉帛。</p><p class="ql-block">俗话说“远亲不如近邻”,邻里之间的和睦才能为大家营造一个和谐的家园。</p><p class="ql-block">下一步,网格员崔涛将继续关注居民诉求,闻风而动、接诉即办,帮助居民解决实际困难,及时化解邻里纠纷矛盾,为本辖区的居民营造一个良好,文明的居住环境,不断提升社区居民的幸福感和满意度。</p>

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