<p class="ql-block"> 花园小区四区为30多年的开放式老旧小区，各项基础设施均已超期服役，居民间的矛盾纠纷时有发生。洪家楼街道花园北区社区党委高度重视，紧紧围绕做精党建引领基层治理体系，扎实推进网格化管理工作，推动基层党建与基层治理深度融合，打通了基层治理服务的最后一公里。</p> <p class="ql-block"> 近期位于花园小区四区17号楼的李女士因楼上漏水至其家中苦恼不已，在多次与邻居沟通无果后，不得已向社区网格员求助。网格员在了解情况后，多次上门查看，并在专业维修人员断定漏水原因后积极帮助邻里进行电话沟通协调，但因居民意见不统一迟迟不能解决。</p> <p class="ql-block"> 3月20日，李女士苦恼未解，又面临漏水至楼下的新问题，为了早日解决多位居民的漏水纠纷，社区网格员再次积极协助调解，最后成功说服居民们前来社区，通过民主协商的方式来和平解决这一问题。3月21日下午六点，在社区网格员、工作人员的帮助下，经过长达一个小时的民主协商，最终居民们达成一致同意进行费用分摊，并当场签署了承诺书。看到居民们问题得到解决后的笑容，工作人员们再苦再累也觉得值得！</p> <p class="ql-block"> 小网格大作用，在网格中发现问题并做到及时处理，充分发挥<span style="font-size: 18px;">网格化管理在社区基层治理中的关键性作用。下一步，花园北区社区会不断通过党建引领、民主协商会、楼长座谈会、志愿服务队等多种途径，充分调动居民们参与社区治理的积极性，提高化解矛盾纠纷的能力，增强居民们对社区的归属感、认同感。</span></p>