3月20日，鲁班到家通过官网渠道发布“掌柜优服严重抄袭的严正声明”，称收到大量师傅用户举报，接到名为某安装服务平台邀请师傅入驻和使用该平台软件的骚扰电话，师傅进入软件后发现该软件从设计、使用、规则等方面均与鲁班到家高度相似，使其误以为该软件为鲁班到家新设或有所关联的产品，从而造成师傅怀疑其个人信息遭鲁班到家恶意泄露。经过我司人员核实后，发现该软件为【掌柜优服】品牌的工人接单APP。<br><br> 与此同时，鲁班到家运营人员调研比对，“掌柜优服师傅端APP”“掌柜优服师傅端小程序”为南京维秘智能科技有限公司旗下软件，在未经授权的情况下，对“鲁班到家师傅版APP”“鲁班到家小程序”进行直接“像素级”抄袭；掌柜优服行为均明示或暗示与鲁班到家有所联系，导致鲁班到家平台师傅用户发生混淆。<br><br>打开掌柜优服网站，显示期为名“掌柜优服师傅端APP”等软件提供下载或使用。通过与“鲁班到家师傅版APP”对比发现，该软件确实仅极少量文字不同之外，其余程序、组成、设计、功能等，均与鲁班到家研发的软件高度相似。不仅如此，两家平台的小程序同样极为相似。<br><br>在声明中提到，鲁班到家早在2017年就已完成“鲁班到家师傅版APP”“鲁班到家接单版小程序”自主设计研发，并独立拥有完全的软著权属。鲁班到家也公开了其著作权登记证书，显示软件名称为鲁班到家接单系统[简称：鲁班到家师傅版]，开发完成日期为2017日04月12日。<br><br>从构成侵犯著作权来判断，掌柜优服软件与鲁班到家完全相同的话，则落入了专利权的保护范围而构成侵犯专利不正当竞争。若进入诉讼程序，通过对本专利与对比设计进行整体观察、综合判断，掌柜优服极有可能构成抄袭不正当竞争。 此外，鲁班到家表示，经多起师傅举报验证，掌柜优服工作人员通过电话骚扰方式，误导鲁班到家师傅用户关注及使用掌柜优服软件，导致用户误认为掌柜优服为我司新设或有所关联，因此引起师傅用户强烈不满，已经对鲁班到家造成了严重的不良影响和权益损失。为此，我司以侵犯著作权为案由向派出所报案，目前派出所已上门调查取证。事态发展我们将持续关注。<br><br> 公开资料显示，鲁班到家成立于2015年，是萨科（深圳）科技有限公司旗下的蓝领技工服务共享平台。多年来，鲁班到家深耕于互联网家居售后服务，依托于服务供给资源共享、数字化服务管控体系，推动家居行业服务的标准化发展，改善家居消费者服务体验，重新定义大家居行业售后服务标准。<br><br>截止目前，鲁班到家为超过150万家具建材、家用电器、智能设备等企业用户提供最后一公里售后服务同城配送、安装、维修、量尺等一站式技能服务，平台拥有全国200W专业师傅，服务覆盖全国98%地区。