<p class="ql-block"> <b>案情简介：</b>2023年3月15日11：55左右，客户吴先生持银行卡前来建行杭州半山支行要求办理转账业务，大堂经理韦存芬询问客户向谁转账？对方认识吗？转账用途是什么？客户打开手机短信要求我行工作人员点开链接按流程操作。大堂经理查看了短信相关内容显示为“众安优保”发送的一条短信内容且附带链接，马上意识到该业务有可能是一条诈骗短信，并再次询问客户转账用途是做什么的，迟疑之后客户表示对方“工作人员”告诉他只需按照短信流程支付1元多的保险费用，全家均可享受大病险等医疗报销，但因自己年纪比较大不会操作需我行帮忙处理。大堂经理此刻确认该条信息为典型的电信诈骗短信，告知客户您一旦点开链接操作您账户上的资金将有可能全部损失，并进行了防电信诈骗宣传。最终客户停止转账，但因客户己泄露部分信息，为防止资金风险，大堂经理建议客户办理银行卡挂失，堵截了客户账户内7万多元余额的损失风险。 </p><p class="ql-block"> <b>风险提示：</b>陌生电话不轻信，不明链接不要点，贪图便宜不可取，心存警惕防诈骗。 </p>