银行奇遇

关山入梦

银行奇遇 去附近的工行取一周前申请办理的旧磁条卡换芯片卡，新卡到了。 取了号排我前面的是一位差不多花甲之年的老先生，看着倒也是斯斯文文的，个不高，瘦瘦的，戴着副眼镜，衣着普通，一件早已过时的夹克衫，浆洗得有点泛白的牛仔布长裤，脚上穿一双样式老旧的帆布运动鞋，腋下夹了个黑色布包，就手上拿的那个手机好像是比较新款的华为。 我就近找了个沙发坐下，懒懒地等着叫我的号。 柜台前的麦里清晰地传出柜台工作人员和老先生的对话，老先生一口上海味普通话。 “您好，请问您要办理什么业务？” “我想开通我手机银行的大额度转账功能，否则大金额进出太不方便了。” 噢，申请大额度转账啊……那应该很快的，应该不用多长时间就能轮到我了。 “那请问您带了我们工行的借记卡了吗？” “借记卡？你看这张行不行？” 老先生从布包里摸出好几张卡，拣出一张给那个年轻的工作人员看。 小姑娘接过去看了看，摇摇头， “对不起，这张是信用卡，不行呢。得是借记卡，就是平常说的储蓄卡，而且卡里得有现金，不能是空卡。” “噢，这样啊。好久没亲自跑银行了，搞不清了。那你看这张行不行？” 老先生又换了张卡递过去。 小姑娘接过去一看， “噢，这张可以的。就是卡很老了，建议您可以换成芯片卡。” “换卡就不用了，我习惯手机上操作。这张卡的确很久不用了。” “好吧，那您知道这张卡里有多少钱吗？” “我要是没记错的话，大概有四五百……吧？” “四五百？” 小姑娘明显被自己的口水噎了一下，拿着卡用略带审视的眼神反复看了看老先生， “那我帮您查一下吧，里面到底有多少。因为申请大额度转账是要依据您卡里的现金额来设定的。请您输入密码。” 老先生啪啪啪输入密码，回车。 “嗯……的确只有四五百，四百零几。那您想申请多少额度呢？” 老先生很平静如常的语气， “年累计如果算它三千万的话……那差不多一个月三百万吧？” “什么？” 工作人员明显有点吃惊了，本来就挺安静的客户大厅这会更安静了。 “您是说您要申请的转账额度是年累计三千万？” “嗯……先就这个数吧，以后如果要加再说。” “对不起，我刚才跟您说过，申请转账额度是要参考您这张卡里的现有资金量的，尤其是大额度转账。您这张卡里只有四百多元，您这个是申请不了大额度的。” “哎呀，可我所有的资金都在我的手机银行里，我这会手上没有其它卡了。” “那抱歉，今天您办理不了，您得回去准备一个个人资产证明，根据您申请的这个额度，起码得达到五百万以上的现金资产证明，而且得是半年以上。” “五百万……可我不想再跑一趟。前面我去了上海银行，人家说处理不了这么大金额的个人转账流水。我想还是像工行这样的国有银行更有实力保障吧，所以就过来了。要不我跟你出示一下我手机银行里的个人资产，你看行不行？” 小姑娘口气有点勉强， “那……好吧。您先给我出示一下，我再跟上级请示。” 老先生对着手机屏幕一顿戳，戳完把屏幕转给工作人员看。 小姑娘的眼睛明显瞪大了不少， “您这个，没有显示您的具体姓名，恐怕不能有效证明。您能不能显示一个同时有您具体姓名等信息的个人资产界面？” 老先生有点无奈， “可这家银行的个人资产界面就是这样的呀……现在手机都是实名认证的，我刚才也是扫脸进去的，那就足够证明这是我的……。” 小姑娘一脸为难看着他， “要不您再试试？我这边马上向上级请示！” 然后她对着她对面一个明显资历比她高的同事一阵嘀咕商量，不知同事跟她说了什么，她开始打电话，很快就把电话挂了，对着老先生一笑， “您看这样行吗……” 她话没说完，老先生又把手机举给她看， “我换了家银行，这家的个人资产界面有我的名字了。” 小姑娘拿过手机一看，这下已经不是瞪大眼睛了，而是嘴巴都微微张圆了一下，随即笑容满面， “这个更可以了。我刚才请示上级就已经说可以马上给您办理。您这个界面保留一下，办理的时候我这边需要拍照上传系统的。” “能现在办掉就好，我就是不想再跑一趟。” 小姑娘电脑上一顿操作猛如虎，刷卡，身份证，密码，拍照，签名，一气呵成。 最后问老先生， “您看，是否再办理一个U盾？这么大金额的转账往来，安全更有保障。” “需要的，我正想跟你提呢。” U盾办好，小姑娘又问， “您现在申请的是年累计三千万的额度，您看是否有必要再往上提一提呢？” “暂时，就三千万吧。我平时其实也不怎么花钱，就是最近要重新买房子，转账方便点就行。” “那好吧，您今天还有什么需要我们提供的服务吗？” “不用了，就这样。” “请您评价一下对我们的服务满意度。欢迎您随时前来我行办理金融业务。” 老先生起身，推推眼镜，手机往小布包里一塞，往腋下一夹，慢慢悠悠走出去了。