<p class="ql-block" style="text-align:center;">【项目篇】</p> 善待您一生 <p class="ql-block">每日项目部晨检</p> <p class="ql-block">本周在岗9人</p><p class="ql-block">1. 2021年物梯费总收费率99.46%，余16户</p><p class="ql-block">2020年暖气费总收费率99.96% ，余1户</p><p class="ql-block">2. 2022年物梯费住宅共收2486户，商铺117户，98.27%</p><p class="ql-block">2021年暖气费住宅共</p><p class="ql-block">收2521户，商铺105户，99.72%</p><p class="ql-block">2023年物梯费收取住宅2001</p><p class="ql-block">户，商铺78户，80.23%</p><p class="ql-block">2022年取暖费收取住宅2473户，商铺100户，97.23%</p><p class="ql-block">3. 2021年车位管理费共收777户，余6户；98.91%</p><p class="ql-block">2022年车位的服务费共收846户，余11户；98.64%</p><p class="ql-block">2023年车位服务费共收786</p><p class="ql-block">户，92.59%</p><p class="ql-block">4.①截止2023.3.18</p><p class="ql-block">车位销售情况:</p><p class="ql-block">平层121个</p><p class="ql-block">机械121个</p><p class="ql-block">合计: 240个。</p><p class="ql-block">②截止2023.3.18应收款:</p><p class="ql-block">平层约2097.7万</p><p class="ql-block">机械约1184.9万</p><p class="ql-block">合计约: 3282.6万。</p><p class="ql-block">③截止2023.3.18实收款:</p><p class="ql-block">平层: 1999万</p><p class="ql-block">机械: 1143.6万 </p><p class="ql-block">合计: 3124.9 万。</p><p class="ql-block">7.为交费业主发放礼品。</p><p class="ql-block">8.持续清理各公区杂物。</p><p class="ql-block">9.跟进处理二期装修工程遗留问题。</p><p class="ql-block">10.打电话催收各项费用。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">客服每日晨会及当日工作分析会</span></p> <p class="ql-block">客服部日常工作及催费</p> <p class="ql-block">本周在岗11人</p><p class="ql-block">1.每日一次设施设备房、公共游乐设施巡查巡检，二期装修期巡查巡检，每周一次电梯机房、高位水箱间巡查巡检。每日巡查园区照明，发现问题及时处理。</p><p class="ql-block">2.业主报修：86起，公区报修42起。</p><p class="ql-block">3.更换B区大门顶部照明灯。</p><p class="ql-block">4.维修A2商铺前马路牙翘起，松动。</p><p class="ql-block">5.配合施工方关闭、开启D区地库人防内消防阀门和改电。</p><p class="ql-block">6.维修D区大门口摆闸持续进行中。</p><p class="ql-block">7.抢修E区建设路西绿化浇水口烂导致跑水。</p><p class="ql-block">8.配合施工方粘贴B2-3单元大厅瓷砖。</p> <p class="ql-block">本周在岗28人</p><p class="ql-block">门岗共接待来访人员612人。</p><p class="ql-block">分别:A区73人，B区48人。</p><p class="ql-block">C区84人，D区210人，E区190人。</p><p class="ql-block">电子巡更共计42次。</p><p class="ql-block">白班42次，夜班0次。</p><p class="ql-block">电梯通迅接听169次。</p><p class="ql-block">楼宇可视接听123次。</p><p class="ql-block">电梯困人0次。</p><p class="ql-block">电梯死机3次。</p><p class="ql-block">出警1次。</p><p class="ql-block">监控调阅7次。</p><p class="ql-block">培训学习1次</p><p class="ql-block">(1.)（一周一例）</p><p class="ql-block">1.每日晨会工作总结，加强各岗亭区域卫生，仪容仪表规范，队列训练，提高服务意识。</p><p class="ql-block">2.配合消防部门对各区商铺消防设施安全大检查。</p><p class="ql-block">3.配合客服清理D区楼道内杂物。</p><p class="ql-block">4.加强管控十字街临停车辆，及接送小孩车辆引导。</p><p class="ql-block">5.加强楼宇，宿舍，办公区域，消防安全巡查，巡检，排除安全隐患。</p><p class="ql-block">6.每日清理各区大门口，单元门口楼道乱停乱放电动车。</p><p class="ql-block">7.严格管控E区施工人员，及送货送料车辆有序停放，制止噪音施工。</p><p class="ql-block">8.更换AB区地库悬挂车牌。</p><p class="ql-block">9.多部门联动针对门前三包事宜。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本周在岗46人</p><p class="ql-block">1.本周日常保洁工作完成 其中建筑垃圾清运3车 生活垃圾清运926桶工作完成。</p><p class="ql-block">2.本周楼层地库庭院十字街细化工作进行中。</p><p class="ql-block">3.本周清理楼道杂物工作进行中。</p><p class="ql-block">4.本周协助久鼎小贷公司给业主发菜工作完成。</p><p class="ql-block">5.本周参加公司接待省军区莅临锦城检查工作完成。</p><p class="ql-block">6.完成公司和项目部下达的各项工作任务。</p> <p class="ql-block"> 我们将以更好的状态、更认真的态度、更饱满的精力，去创造，去拼搏，去努力，和企业一起成长！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 签约人:袁万森</p> 开心快乐每一天