<p class="ql-block ql-indent-1">3月18日，安丘农商银行开展第六期“干部员工能力作风提升大讲堂”，本期讲堂以“传统文化与现代管理”为主题，面向班子成员、部室经理和支行行长开展培训，旨在教育引导广大干部员工从博大精深的中国传统文化中汲取智慧，为经营管理和业务发展提供指导借鉴。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次讲堂特邀培训老师王总授课。 王总是多家券商的舆情管理顾问和业务培训外聘专家、人民日报旗下财经媒体全景网特邀嘉宾，具有丰富的金融从业经验和管理实战经验。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">培训过程中，王总首先从“文化”的概念入手，以中国古代的《四书》《五经》为例，进行了深入浅出的讲解，并围绕家庭观、组织观、阶层观三个层面，将传统文化与现代管理有机融合，生动阐释了企业管理的核心要义。从家庭观中的管理角色定位，到组织观中的先人后己、无私奉献和无形的作用，再到阶层观中的关系处理，都对我们进一步提升自身管理水平、维系拓宽客户资源、更好地促进业务发展提供了新的思路。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">中国传统文化蕴涵着丰富的人生智慧和管理智慧，只有真正内化于心、外化于行，才能更好地指导实践。通过此次培训，广大干部员工对汲取传统文化智慧加强管理有了更加深刻的启示：<b>一是做好“角色管理”，树立正确的“组织观”。</b>每一名干部员工都应正确认识自身的角色，对自己精准定位，正己修身，敬业奉献，立足岗位比担当、比业绩、比实干，将个人奋斗的“小目标”融入农商银行发展“大平台”，更好地实现自身价值，使个人的“自我管理”成为推动全行发展的“无形力量”。<b>二是做好“关系管理”，培养与客户的“共情力”。</b>始终坚持“以客户为中心”的服务理念，正确处理好与客户的关系，多站在客户的角度思考客户需求、改善自身服务、提升客户体验，做到诚信为本、服务至上，切实将农商银行的发展深度融入地方经济社会发展大局，为全行行稳致远高质量发展提供内生动力。</p>