<p class="ql-block"> 2023年3月17日，江苏省银行业协会张辉副秘书长带领的检查组一行在省行消保部张庭伟主任陪同下莅临连云港分行营业部开展百佳复检指导工作。</p> <p class="ql-block"> 检查组一行至分行营业部参观了厅堂、自助区、党建室及沃德贵宾区等区域，分行刘鹏副行长介绍了分行营业部百佳创建相关情况，就创建细节与张辉副秘书长一行进行了详细交流。检查组人员对员工精神面貌、环境卫生、服务设施及细节管理等方面做出的努力给予了肯定，同时基于优化客户体验及服务细节要求，分别从现场、台账、录像、迎检注意事项等角度提出优化完善建议。</p> <p class="ql-block"> 张副秘书长要求连云港分行：一是正确认识肩负的责任和压力，精益求精，不忽视任何细节，对反馈的问题确保整改到位。二是要坚定信心，时刻保持临战状态，做好每一天的服务工作，以最饱满的状态、最完美的形象、最优质的服务迎接中银协检查。</p> <p class="ql-block"> 分行刘鹏副行长对省银协、省行专家组的悉心指导表达衷心的感谢，并表示连云港分行营业部将以此次检查为契机，上下同心，精准发力，坚决打赢“百佳创建”攻坚战。</p>